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8x8 Communication APIs
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8x8 Communication APIs
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Principais Alternativas de 8x8 Communication APIs Mais Bem Avaliadas

Netcapz
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JustCall
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Podium
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Avaliações e Detalhes do Produto de 8x8 Communication APIs

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Visão geral de 8x8 Communication APIs

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O que é 8x8 Communication APIs?

8x8 está revolucionando o futuro das comunicações empresariais como um dos principais fornecedores globais de Software como Serviço. Através da nossa Plataforma de Comunicações como Serviço (CPaaS), oferecemos uma infraestrutura baseada em nuvem que integra capacidades de comunicações em tempo real—incluindo SMS, aplicativos de mensagens, soluções de voz e capacidades de vídeo—diretamente em aplicativos, sites e fluxos de trabalho usando APIs. Ao se associar com a 8x8, organizações em todo o mundo unificaram com sucesso as comunicações omnicanal com clientes para otimizar sua experiência do cliente.

Detalhes 8x8 Communication APIs
Discussões
Comunidade 8x8 Communication APIs
Idiomas Suportados
English, French, Indonesian, Japanese, Dutch, Portuguese, Spanish, Thai, Chinese (Simplified)
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
8x8 Cloud Communication
Ano de Fundação
1987
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@8x8
11,182 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,722 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:EGHT
Receita Total (USD mm)
$446
Descrição

8x8, Inc. (NASDAQ: EGHT) believes that CX limits were meant to be shattered. We connect people and organizations through seamless communication on the industry's most integrated platform for Customer Experience—combining Contact Center, Unified Communications, and CPaaS APIs. The 8x8® Platform for CX integrates AI at every level to enable personalized customer journeys, drive operational excellence and insights, and facilitate team collaboration. We help customer experience and IT leaders become the heartbeat of their organizations, empowering them to unlock the potential of every interaction. With one platform, one ecosystem, and one data model, you can turn every team into a customer-facing team and unify your CX to conquer the complexity.

NR
Visão Geral Fornecida por:
Nathan Reid

Avaliações Recentes de 8x8 Communication APIs

Sanjeev S.
SS
Sanjeev S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excellent Product with all the required communication features"
Calling Quality and uptime is good and we can customize the seetings as per our requirements.
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Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Comunicação Confiável"
O sistema é extremamente confiável e fácil de usar.
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MI
Mahmoud I.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"um nível mais alto de engajamento"
Supostamente, a solução CPaaS 8x8 é toda sobre possibilidades de flexibilidade. Como vou capitalizar em múltiplos canais de comunicação, como SMS, ...
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Avaliações 5 8x8 Communication APIs

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Prós e Contras de 8x8 Communication APIs

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
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Contras
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Veja como.
Sanjeev S.
SS
IT Manager
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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O que você mais gosta 8x8 Communication APIs?

Calling Quality and uptime is good and we can customize the seetings as per our requirements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Communication APIs?

Everything is good so far and liked the service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é 8x8 Communication APIs E como isso está te beneficiando?

1. Its a most relialble product for calling to clients.

2. Hassle free calling.

3. Call recording Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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MI
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O que você mais gosta 8x8 Communication APIs?

Supostamente, a solução CPaaS 8x8 é toda sobre possibilidades de flexibilidade. Como vou capitalizar em múltiplos canais de comunicação, como SMS, chamadas de voz e chat, posso integrar minhas aplicações desenvolvidas com facilidade. Isso economiza tempo e frustração, sendo possível criar experiências personalizadas para os clientes e tornar a comunicação mais fácil em várias plataformas diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Communication APIs?

Embora o 8x8 CPaaS tenha muitas funcionalidades úteis, torná-lo operacional não é a tarefa mais conveniente. O início da minha jornada foi um pouco difícil de percorrer, então passei uma quantidade enorme do meu tempo ouvindo as descrições e explicações da plataforma e como ela pode funcionar e beneficiar meus aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é 8x8 Communication APIs E como isso está te beneficiando?

No estágio inicial, enfrentamos alguns impedimentos que dificultaram a comunicação entre nós e nossos clientes. No entanto, o 8x8 CPaaS superou todos esses desafios, o que eventualmente levou a uma comunicação eficaz entre nossos clientes e nós. Ele oferece atualizações instantâneas, interações personalizadas rápidas e uma experiência muito uniforme para meus clientes. Este é um dos atributos que nos permitiram aumentar a satisfação do consumidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Alternative Dispute Resolution
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta 8x8 Communication APIs?

O sistema é extremamente confiável e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Communication APIs?

Eu gostaria que houvesse um backup, já que é baseado na internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é 8x8 Communication APIs E como isso está te beneficiando?

Nós conseguimos manter contato uns com os outros e com nossos clientes, por telefone e SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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RF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta 8x8 Communication APIs?

Pode se comunicar de forma muito eficaz e superar muitos obstáculos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Communication APIs?

O atendimento ao cliente demora um pouco para responder, mas uma vez que o fazem, o problema é resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é 8x8 Communication APIs E como isso está te beneficiando?

Chamadas interrompidas por algum motivo se tornaram um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
O que você mais gosta 8x8 Communication APIs?

Ease of use, features, look & design, compatibility. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Communication APIs?

Occasional glitches, setup can be hard (but not really() Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é 8x8 Communication APIs E como isso está te beneficiando?

Efficiency in connecting and communicating in a fully remote company with multiple different departments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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