It would be great if these points could be used to vredit a phone bill, energy bill etc

Muito obrigado pelo feedback, nós realmente apreciamos e o repassaremos para as equipes apropriadas. Por enquanto, eu também recomendaria resgatar seus pontos Fond por um cartão-presente Visa e aplicá-lo aos exemplos que você mencionou (como sugerido abaixo).

Bem, você não pode exatamente fazer isso, mas pode colocar os pontos em um VISA pré-pago e depois usá-lo para pagar essas contas.