Is there any training environment for gladly

Sim, há treinamento adequado fornecido pela empresa.

Oi Jerick. Ter um "ambiente de treinamento" (às vezes referido como ambiente Sandbox) depende da sua organização. Mas se você gostaria de acessar conteúdo de treinamento mais formal, visite academy.gladly.com e registre-se para uma conta gratuita. Lá, temos cursos de treinamento e certificações que você pode usar para se atualizar com o Gladly.