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How do i know how long i been in a subject selection?

like its different subjects i can select from but how long will i know i was in the subject. our ujet works great due to us having great RTA workers that knows the system best to provide great knowledge to the agents in the call center.
2 comentários
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EM
Concierge
0
Ok, ótimo, eu estava pensando que veríamos essa opção do nosso lado, eu sei que ela aparece rapidamente quando você muda de seção.
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UJET
Resposta Oficial
UJET
Nathan P.
NP
0
Dentro do adaptador de agente UJET, há um contador para destacar quanto tempo você está no status atual. O contador sempre começa em 00:00 e conta para cima. Para ajudar seus gerentes e supervisores a administrar o centro de contato, eles também podem ver isso em tempo real, bem como acessar relatórios históricos.
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