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Edwin P.
EP
Helpdesk Technician at Hirsch Pipe & Supply Co., Inc.

How can I get someone to help me with creating custom reports for VCC?

There are many reports that are great for different departments and results but we need more customized reporting for certain managers in departments. The information is available if we run several reports but we cannot get one report that gives us exactly what we want even after reaching out to enterprise support. If I could get someone who is a specialist in VCC reports to help me create this custom report we would greatly appreciate it.
1 comentário
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William G.
WG
Customer Communications and Incident Management
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A Análise da Plataforma 8x8 oferece alguma flexibilidade em relação à criação de relatórios personalizados. No entanto, é muito limitada. Ao fazer meus relatórios, eu simplesmente baixava o relatório completo de transações e o editava no Excel para atender às minhas necessidades. O VCC não permite que você crie relatórios personalizados, e no tempo em que o usei, não acho que ninguém na 8x8 possa criar relatórios personalizados para você também.
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