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NM
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O suporte do Dialpad oferece recursos de treinamento e monitoramento, como Ouvir, Intervir e Assumir. Além disso, com a Inteligência de Voz, os supervisores podem ver a análise de sentimento ao vivo (como está indo a chamada em geral) e uma transcrição em tempo real de qualquer chamada que estejam visualizando.
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Sobre Dialpad Support

Dialpad Ai Contact Center equipa as equipes com uma plataforma em tempo real, impulsionada por IA, que capacita agentes, monitora a satisfação do cliente e simplifica o treinamento. Com o Dialpad Ai
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