Regarding my current problem with data MoE, the completeness of the data. Why the data stored (total install and all the details) there is a different or decrease the completeness ? what happened?
like example, in January 2021. Google playstore recorded 100,000 downloads in android. But based on our data MoEngage, there's only 80,000 downloads in android. what happened within the drops.
The drops could drive us to the miss-understanding for the analytics decission. Because we possibly don't know what data are missing.
Oi Elroi, prazer em conhecê-lo. Sou Tala da equipe de Sucesso do Cliente da MoEngage, deixe-me ajudar você com isso.
Em geral, dados como Instalação chegam ao sistema MoEngage assim que o SDK é inicializado. Enquanto isso, na Google Playstore, você obtém esses dados diretamente sem esperar que qualquer inicialização do SDK aconteça.
Outro fator pode ser como você está medindo os dados e comparando-os, por exemplo, se é baseado em usuário único ou no número de vezes que uma Instalação ocorreu.
Espero que isso ajude! Estaremos entrando em contato diretamente com você também para garantir que entendemos o contexto aqui e esclarecer sua pergunta!
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