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Oi Ben, Kissmetrics é uma das ferramentas de análise mais flexíveis do mercado devido à capacidade de capturar e armazenar dados por pessoa, o que permite ver todos os pontos de contato durante toda a jornada de um usuário. Possui relatórios de funil flexíveis que permitem combinar ou dividir etapas do funil. Por exemplo, você pode ver quantas pessoas visitaram uma página ontem e depois foram para a página 1 ou página 2. E então você pode clicar em cada evento/página e ele mostrará a porcentagem de pessoas que seguiram naquela direção e, em última análise, qual porcentagem converteu indo em cada direção. Para equipes de conteúdo, você pode ver quais tipos de conteúdo convertem melhor ao longo do tempo também. Você só precisa saber como passar para o Kissmetrics o tipo de conteúdo que foi visualizado, com o qual a equipe de suporte do KM pode ajudá-lo. Algumas das outras coisas que as pessoas realmente aproveitam no KM é a capacidade de ver os tamanhos de cada segmento importante ao longo do tempo. Com Populations, você pode segmentar praticamente qualquer grupo de usuários imaginável. Por exemplo, você pode pedir ao KM para buscar os usuários que eram novos no site nos últimos 7 dias, se inscreveram em um plano gratuito, usaram um recurso específico e depois fizeram upgrade para um plano pago. E além disso, pode fazer com que o KM envie e-mails automáticos quando esse recurso específico for usado, mas o usuário não fez upgrade posteriormente. Por último, pode facilmente ver o valor vitalício do usuário com o KM, e o KM também permite que os clientes consultem os dados brutos através de seus Relatórios SQL, o que abre a porta para criar praticamente qualquer relatório imaginável. Se quiser saber mais, pode enviar um e-mail para support@kissmetrics.io para qualquer ajuda, pois eles têm uma das equipes de suporte mais responsivas da indústria.