Comparar Userback e Usersnap 
Userback vs Usersnap
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Usersnap mais fácil de usar e configurar. No entanto, Userback é mais fácil de administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Userback em geral.
- Os revisores sentiram que Userback atende melhor às necessidades de seus negócios do que Usersnap.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Userback e Usersnap fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userback em relação ao Usersnap.
- 5 membros da equipe
- Feedback ilimitado
- Projetos ilimitados
- 20 feedbacks gratuitos
- Acesso aos recursos do plano Premium
- Repetição de Sessão, Logs do Console estão integrados! A integração com o Jira também é muito boa.
The comments and replies to comments are easiliy missed. The tagging function doesn't seem to work all the time or at least notifications were not sent nor received by me.
* muito fácil de configurar * modelos prontos para a maioria dos casos de uso * incorporável com snippet em uma página da web. páginas específicas também podem ser colocadas na lista de permissões * é possível receber notificações em um canal do Slack * é...
There's too many gaps and issues that it seems like it's a beta-test. For example, a bug that prevented me from updating our billing or 3rd party integrations missing essential hooks or data. Since it's not a full blown helpdesk app, it's critical that...
- Repetição de Sessão, Logs do Console estão integrados! A integração com o Jira também é muito boa.
* muito fácil de configurar * modelos prontos para a maioria dos casos de uso * incorporável com snippet em uma página da web. páginas específicas também podem ser colocadas na lista de permissões * é possível receber notificações em um canal do Slack * é...
The comments and replies to comments are easiliy missed. The tagging function doesn't seem to work all the time or at least notifications were not sent nor received by me.
There's too many gaps and issues that it seems like it's a beta-test. For example, a bug that prevented me from updating our billing or 3rd party integrations missing essential hooks or data. Since it's not a full blown helpdesk app, it's critical that...
