Comparar JivoChat e Tidio 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (66.0% das avaliações)
Pequeno negócio (91.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Grátis Por Mês
JivoChat
Classificação por Estrelas
(50)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (66.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre JivoChatTidio
Classificação por Estrelas
(1,614)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (91.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Produtos em Destaque
Patrocinado
Customerly
(35)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
InsertChat
(3)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Product Fruits
(121)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
JivoChat vs Tidio
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram JivoChat mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Tidio no geral.
- Os revisores sentiram que JivoChat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Tidio.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tidio é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Tidio em relação ao JivoChat.
Preços
Preço de Nível Básico
JivoChat
Preço não disponívelTidio
Free Forever
Grátis
Por Mês
Para novos negócios que buscam começar a oferecer um ótimo atendimento ao cliente. Grátis para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.
- Nenhum cartão de crédito necessário
- Chatbots com suporte de IA
- Detalhes do visitante
Teste Gratuito
JivoChat
Informação de teste não disponívelTidio
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
39
9.2
1,101
Facilidade de Uso
9.6
40
9.4
1,113
Facilidade de configuração
9.5
29
9.3
869
Facilidade de administração
9.5
29
9.3
822
Qualidade do Suporte
8.9
41
9.3
969
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
29
9.3
776
Direção de Produto (% positivo)
8.8
40
9.2
969
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.8
45
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
9.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
38
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
64
9.3
39
|
Recurso Verificado
9.1
606
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
67
Dados insuficientes disponíveis
8.8
69
Dados insuficientes disponíveis
8.7
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
65
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.5
47
Dados insuficientes disponíveis
9.2
45
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
45
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.1
248
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.9
31
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
7.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
30
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
432
Dados insuficientes disponíveis
8.9
426
Dados insuficientes disponíveis
8.9
426
Dados insuficientes disponíveis
8.8
410
Dados insuficientes disponíveis
8.8
367
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
445
Dados insuficientes disponíveis
8.9
397
Dados insuficientes disponíveis
8.8
397
Dados insuficientes disponíveis
8.8
393
Dados insuficientes disponíveis
8.5
294
Dados insuficientes disponíveis
8.8
345
Dados insuficientes disponíveis
9.0
408
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.4
71
Recurso Não Disponível
8.6
69
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
8.2
71
Dados insuficientes disponíveis
8.3
72
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
72
Dados insuficientes disponíveis
8.4
70
Dados insuficientes disponíveis
8.6
69
Dados insuficientes disponíveis
8.6
73
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
Dados insuficientes disponíveis
8.9
52
Interação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.7
54
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
52
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
Dados insuficientes disponíveis
8.3
48
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
8.5
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
8.4
46
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.3
49
Recurso Não Disponível
8.1
47
Recurso Não Disponível
7.9
48
Comunicação
9.6
39
|
Recurso Verificado
9.4
637
|
Recurso Verificado
9.2
39
|
Recurso Verificado
9.2
643
|
Recurso Verificado
9.4
36
8.9
437
9.3
38
|
Recurso Verificado
9.3
545
|
Recurso Verificado
7.4
7
8.9
381
|
Recurso Verificado
Uso Interno
9.3
39
|
Recurso Verificado
9.1
606
|
Recurso Verificado
9.5
38
|
Recurso Verificado
9.1
508
|
Recurso Verificado
8.8
36
|
Recurso Verificado
9.0
505
|
Recurso Verificado
8.2
38
8.8
479
|
Recurso Verificado
9.2
37
|
Recurso Verificado
9.0
463
|
Recurso Verificado
9.3
38
|
Recurso Verificado
8.9
490
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
9.1
64
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
70
Dados insuficientes disponíveis
9.0
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
30
Dados insuficientes disponíveis
9.7
32
Dados insuficientes disponíveis
8.7
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
32
Dados insuficientes disponíveis
9.6
22
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
JivoChat e Tidio é categorizado como Chat ao Vivo e Chatbots
Categorias Únicas
JivoChat não possui categorias únicas
Tidio é categorizado como Chatbots de IA, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Marketing Conversacional, Atendimento ao Cliente Social, Ferramentas de E-Commerce, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
JivoChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Tidio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
42.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
10.6%
Petróleo e energia
6.4%
Varejo
4.3%
Marketing e Publicidade
4.3%
Outro
31.9%
Varejo
8.3%
Marketing e Publicidade
7.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.4%
Programas de computador
5.4%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.0%
Outro
69.4%
Avaliações Mais Úteis
JivoChat
Revisão Favorável Mais Útil
Lain A.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Antes de conhecer o JivoChat, passamos um bom tempo revisando outros programas de chat ao vivo, e o JivoChat nos pareceu perfeito desde o momento em que o vimos e ainda mais quando o implementamos em nosso site. Desde o primeiro momento, ele nos permitiu...
Revisão Crítica Mais Útil
Daniel T.
Usuário Verificado em Financial Services
Eu acho o processo de configuração do JivoChat um tanto confuso e demorado.
Tidio
Revisão Favorável Mais Útil
Ben J.
Usuário Verificado em Professional Training & Coaching
Eles simplesmente fazem isso direito sem gastar muito! Seriamente impressionado com o quão intuitivo é o software deles e quão robusto ele também é. Ótimo para os clientes também.
Revisão Crítica Mais Útil
Joel Z.
Usuário Verificado em Accounting
O plano de preços é extremamente confuso. Como mencionei à sua equipe de suporte. Em segundo lugar, discuti a integração com o HubSpot com 4 membros da equipe de suporte, e apenas um mencionou que a integração com o HubSpot na verdade não funciona, exceto...
Lain A.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Antes de conhecer o JivoChat, passamos um bom tempo revisando outros programas de chat ao vivo, e o JivoChat nos pareceu perfeito desde o momento em que o vimos e ainda mais quando o implementamos em nosso site. Desde o primeiro momento, ele nos permitiu...
Ben J.
Usuário Verificado em Professional Training & Coaching
Eles simplesmente fazem isso direito sem gastar muito! Seriamente impressionado com o quão intuitivo é o software deles e quão robusto ele também é. Ótimo para os clientes também.
Daniel T.
Usuário Verificado em Financial Services
Eu acho o processo de configuração do JivoChat um tanto confuso e demorado.
Joel Z.
Usuário Verificado em Accounting
O plano de preços é extremamente confuso. Como mencionei à sua equipe de suporte. Em segundo lugar, discuti a integração com o HubSpot com 4 membros da equipe de suporte, e apenas um mencionou que a integração com o HubSpot na verdade não funciona, exceto...
Discussões
Is JivoChat legit?
2 comentários
PO
É! Definitivamente nos traz mais do que esperamos.Leia mais
JivoChat não possui mais discussões com respostas
What is Tidio?
3 comentários
SS
Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais
What is Tidio used for?
3 comentários
SY
Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais
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