Comparar Guru e Upland Panviva 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.4% das avaliações)
Mercado médio (51.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Preço não disponível
Guru
Classificação por Estrelas
(2,112)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Upland Panviva
Classificação por Estrelas
(95)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Upland PanvivaProdutos em Destaque
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Guru vs Upland Panviva
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Guru mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Guru no geral.
- Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que Upland Panviva.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Guru é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Guru em relação ao Upland Panviva.
Preços
Preço de Nível Básico
Guru
Free trial
Teste Grátis
1 User Por Mês
A plataforma impulsionada por IA é completamente gratuita por 30 dias.
- Página de preços
Upland Panviva
Preço não disponívelTeste Gratuito
Guru
Teste Gratuito disponível
Upland Panviva
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.2
1,723
8.7
81
Facilidade de Uso
9.2
1,744
9.0
85
Facilidade de configuração
9.3
773
8.3
65
Facilidade de administração
9.0
451
8.2
63
Qualidade do Suporte
9.4
1,340
9.0
82
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
405
9.1
60
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,624
9.0
83
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
9.5
58
Dados insuficientes disponíveis
9.3
58
Dados insuficientes disponíveis
9.4
57
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.5
58
Dados insuficientes disponíveis
9.5
56
Dados insuficientes disponíveis
9.3
56
Dados insuficientes disponíveis
9.2
58
Dados insuficientes disponíveis
9.6
56
Dados insuficientes disponíveis
9.4
57
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
574
8.4
24
9.2
568
8.4
24
9.1
565
8.5
24
Gestão do conhecimento
9.7
690
9.5
27
9.2
641
8.7
25
9.2
604
7.7
25
Conformidade
9.2
584
8.7
26
9.2
557
8.9
28
9.2
554
9.0
26
9.1
533
8.7
26
Suporte ao cliente
9.2
660
8.5
27
9.2
622
Recurso Não Disponível
9.0
550
8.1
26
Segurança de dados
9.2
534
7.9
26
9.3
528
7.7
25
9.3
553
8.5
26
9.2
534
6.7
26
Administração
9.2
581
8.0
24
9.3
604
9.2
25
9.5
670
9.1
27
IA generativa
9.0
394
Recurso Não Disponível
Páginas de Conhecimento
9.0
555
8.1
24
9.1
512
8.7
24
9.2
581
7.8
23
9.1
553
8.1
24
8.9
455
7.8
23
8.9
411
Recurso Não Disponível
9.2
423
8.2
22
Disseminação do Conhecimento
8.9
538
7.8
23
9.1
535
8.6
23
9.5
606
8.9
23
9.1
580
8.3
23
9.2
443
Recurso Não Disponível
9.2
446
Recurso Não Disponível
9.4
451
8.7
22
9.0
422
6.6
20
9.2
432
7.9
22
Compatibilidade
9.5
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
9.4
46
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.3
47
Dados insuficientes disponíveis
9.4
44
Dados insuficientes disponíveis
9.3
47
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
9.6
47
Dados insuficientes disponíveis
9.4
49
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Recursos da Comunidade de Conteúdo e Desenvolvimento - Enterprise Social Networking (ESN)
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Recursos de relatório de administração e gerenciamento - Enterprise Social Networking (ESN)
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Software de Boletim Informativo InternoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.2
356
Não há dados suficientes
Recursos da Interface do Boletim Informativo - Software de Boletim Informativo Interno
9.4
36
Dados insuficientes disponíveis
9.1
36
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
Recursos de gerenciamento de boletins informativos - Software de boletim informativo interno
9.4
36
Dados insuficientes disponíveis
9.2
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Recursos Administrativos - Software de Newsletter Interna
9.4
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
35
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
9.2
35
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Guru e Upland Panviva é categorizado como Base de Conhecimento e Base de Conhecimento do Contact Center
Categorias Únicas
Upland Panviva é categorizado como Autoatendimento ao Cliente e Genesys AppFoundry Marketplace
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Upland Panviva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.7%
Tecnologia da informação e serviços
9.9%
Serviços ao consumidor
8.6%
Internet
7.0%
Serviços financeiros
6.3%
Outro
53.5%
Hospital & Assistência à Saúde
32.3%
Seguro
14.0%
Telecomunicações
7.5%
Dispositivos Médicos
6.5%
Serviços financeiros
6.5%
Outro
33.3%
Avaliações Mais Úteis
Guru
Revisão Favorável Mais Útil
Daniel L.
Usuário Verificado em Computer Software
Aprecio a hierarquia intuitiva (coleções/quadros/seções/cartões) e a interface intuitiva WYSIWYG para criar/editar cartões. Tínhamos cartões díspares que ficaram obsoletos em nossa antiga solução de software de gestão de conhecimento e não conseguíamos...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Computer Software
In practice, I've found it less than ideal but that may be because my team isn't using it very well
Upland Panviva
Revisão Favorável Mais Útil
Chloe K.
Usuário Verificado em Automotive
É muito fácil de usar, tanto do lado do administrador quanto do lado do usuário. Reduz a frequência com que os membros da equipe precisam pedir ajuda, pois conseguem pesquisar e encontrar as respostas rapidamente. Você pode integrá-lo com outros programas,...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Hospital & Health Care
SupportPoint does not allow any ability to customize content, such as different fonts, varied font sizes, font colors, and formatting options. The limitations can, at times, lend to difficulty in providing engaging content. Additionally, when the...
Daniel L.
Usuário Verificado em Computer Software
Aprecio a hierarquia intuitiva (coleções/quadros/seções/cartões) e a interface intuitiva WYSIWYG para criar/editar cartões. Tínhamos cartões díspares que ficaram obsoletos em nossa antiga solução de software de gestão de conhecimento e não conseguíamos...
Chloe K.
Usuário Verificado em Automotive
É muito fácil de usar, tanto do lado do administrador quanto do lado do usuário. Reduz a frequência com que os membros da equipe precisam pedir ajuda, pois conseguem pesquisar e encontrar as respostas rapidamente. Você pode integrá-lo com outros programas,...
Usuário Verificado em Computer Software
In practice, I've found it less than ideal but that may be because my team isn't using it very well
Usuário Verificado em Hospital & Health Care
SupportPoint does not allow any ability to customize content, such as different fonts, varied font sizes, font colors, and formatting options. The limitations can, at times, lend to difficulty in providing engaging content. Additionally, when the...
Principais Alternativas
Discussões
Do we have any mobile app for Guru?
3 comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
What does Guru do?
3 comentários
RC
Guru é uma ferramenta baseada em conhecimento que ajuda os funcionários a aprender as informações necessárias sobre o produto e os processos relacionados ao...Leia mais
How did you start your "knowledge council" and what are some of the early hurdles to overcome?
2 comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
Upland Panviva não possui discussões com respostas
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