Comparar Guru e KnowledgeOwl 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.4% das avaliações)
Mercado médio (46.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
$100.00 Por Mês
Guru
Classificação por Estrelas
(2,112)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3KnowledgeOwl
Classificação por Estrelas
(117)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$100.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Produtos em Destaque
Patrocinado
Helpjuice
(158)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Nectar
(6426)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Axero
(69)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Guru vs KnowledgeOwl
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Guru mais fácil de usar e configurar. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil e preferiram fazer negócios com KnowledgeOwl no geral.
- Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que KnowledgeOwl.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que KnowledgeOwl é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do KnowledgeOwl em relação ao Guru.
Preços
Preço de Nível Básico
Guru
Free trial
Teste Grátis
1 User Por Mês
A plataforma impulsionada por IA é completamente gratuita por 30 dias.
- Página de preços
KnowledgeOwl
Base Subscription
$100.00
Por Mês
1 base de conhecimento e 1 usuário; usuários adicionais são $25/mês; bases de conhecimento adicionais são $50/mês
- Acesso ao conjunto completo de recursos (nada é restrito)
- Leitores ilimitados
- Suporte incrível
Teste Gratuito
Guru
Teste Gratuito disponível
KnowledgeOwl
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
1,723
9.1
113
Facilidade de Uso
9.2
1,744
9.1
114
Facilidade de configuração
9.3
773
8.9
84
Facilidade de administração
9.0
451
9.0
86
Qualidade do Suporte
9.4
1,340
9.7
107
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
405
9.7
82
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,624
9.6
113
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
9.5
58
Dados insuficientes disponíveis
9.3
58
Dados insuficientes disponíveis
9.4
57
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.5
58
Dados insuficientes disponíveis
9.5
56
Dados insuficientes disponíveis
9.3
56
Dados insuficientes disponíveis
9.2
58
Dados insuficientes disponíveis
9.6
56
Dados insuficientes disponíveis
9.4
57
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.2
12,100
Não há dados suficientes
Administração
9.2
574
Dados insuficientes disponíveis
9.2
568
Dados insuficientes disponíveis
9.1
565
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.7
690
Dados insuficientes disponíveis
9.2
641
Dados insuficientes disponíveis
9.2
604
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.2
584
Dados insuficientes disponíveis
9.2
557
Dados insuficientes disponíveis
9.2
554
Dados insuficientes disponíveis
9.1
533
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
660
Dados insuficientes disponíveis
9.2
622
Dados insuficientes disponíveis
9.0
550
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.2
534
Dados insuficientes disponíveis
9.3
528
Dados insuficientes disponíveis
9.3
553
Dados insuficientes disponíveis
9.2
534
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
581
Dados insuficientes disponíveis
9.3
604
Dados insuficientes disponíveis
9.5
670
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
394
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
9.0
555
8.8
39
9.1
512
8.3
39
9.2
581
8.4
38
9.1
553
8.7
40
8.9
455
7.0
35
8.9
411
7.1
34
9.2
423
9.5
39
Disseminação do Conhecimento
8.9
538
8.3
43
9.1
535
9.5
42
9.5
606
9.3
42
9.1
580
8.6
38
9.2
443
8.3
40
9.2
446
Recurso Não Disponível
9.4
451
9.7
39
9.0
422
8.2
33
9.2
432
8.3
35
Compatibilidade
9.5
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
9.4
46
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.3
47
Dados insuficientes disponíveis
9.4
44
Dados insuficientes disponíveis
9.3
47
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
9.6
47
Dados insuficientes disponíveis
9.4
49
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.5
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.5
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
22
Recursos da Comunidade de Conteúdo e Desenvolvimento - Enterprise Social Networking (ESN)
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Recursos de relatório de administração e gerenciamento - Enterprise Social Networking (ESN)
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Software de Boletim Informativo InternoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.2
356
Não há dados suficientes
Recursos da Interface do Boletim Informativo - Software de Boletim Informativo Interno
9.4
36
Dados insuficientes disponíveis
9.1
36
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
Recursos de gerenciamento de boletins informativos - Software de boletim informativo interno
9.4
36
Dados insuficientes disponíveis
9.2
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Recursos Administrativos - Software de Newsletter Interna
9.4
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
35
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
9.2
35
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Guru e KnowledgeOwl é categorizado como Base de Conhecimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
KnowledgeOwl
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.7%
Tecnologia da informação e serviços
9.9%
Serviços ao consumidor
8.6%
Internet
7.0%
Serviços financeiros
6.3%
Outro
53.5%
Programas de computador
21.6%
Tecnologia da informação e serviços
10.3%
Internet
6.0%
Gestão Educacional
6.0%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.3%
Outro
51.7%
Avaliações Mais Úteis
Guru
Revisão Favorável Mais Útil
Daniel L.
Usuário Verificado em Computer Software
Aprecio a hierarquia intuitiva (coleções/quadros/seções/cartões) e a interface intuitiva WYSIWYG para criar/editar cartões. Tínhamos cartões díspares que ficaram obsoletos em nossa antiga solução de software de gestão de conhecimento e não conseguíamos...
Revisão Crítica Mais Útil
Chano .
Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
Não é amigável para iniciantes e não tem exemplos suficientes.
KnowledgeOwl
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Internet
It is a place to store process docs and information for agents
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
I do not like that pasting is not a seamless process and keeping/changing formatting upon doing so is very difficult. Countless times I've lost work when creating content because I've had to move away from Knowledge Owl and was logged out and this work was...
Daniel L.
Usuário Verificado em Computer Software
Aprecio a hierarquia intuitiva (coleções/quadros/seções/cartões) e a interface intuitiva WYSIWYG para criar/editar cartões. Tínhamos cartões díspares que ficaram obsoletos em nossa antiga solução de software de gestão de conhecimento e não conseguíamos...
Usuário Verificado em Internet
It is a place to store process docs and information for agents
Chano .
Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
Não é amigável para iniciantes e não tem exemplos suficientes.
Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
I do not like that pasting is not a seamless process and keeping/changing formatting upon doing so is very difficult. Countless times I've lost work when creating content because I've had to move away from Knowledge Owl and was logged out and this work was...
Principais Alternativas
Discussões
Do we have any mobile app for Guru?
3 comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
What does Guru do?
3 comentários
RC
Guru é uma ferramenta baseada em conhecimento que ajuda os funcionários a aprender as informações necessárias sobre o produto e os processos relacionados ao...Leia mais
How did you start your "knowledge council" and what are some of the early hurdles to overcome?
2 comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
KnowledgeOwl não possui discussões com respostas
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