Comparar Front e Sedna 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.7% das avaliações)
Mercado médio (59.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 user/month
Preço não disponível
Front
Classificação por Estrelas
(2,244)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 user/month
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Sedna
Classificação por Estrelas
(37)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SednaProdutos em Destaque
Patrocinado
Customerly
(35)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Front vs Sedna
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Front mais fácil de usar, configurar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de administração com Sedna.
- Tanto Front quanto Sedna atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Front é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Front em relação ao Sedna.
Preços
Preço de Nível Básico
Front
Starter
$19.00
1 user/month
Para equipes que precisam ganhar rapidamente o controle sobre a sobrecarga de mensagens
- Mensagens omnicanal
- Colaboração da equipe em mensagens de clientes
- Calendário e agendamento de reuniões com um clique
Sedna
Preço não disponívelTeste Gratuito
Front
Teste Gratuito disponível
Sedna
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,760
9.1
28
Facilidade de Uso
9.2
1,774
8.9
28
Facilidade de configuração
8.8
568
8.6
7
Facilidade de administração
9.0
435
9.4
6
Qualidade do Suporte
9.2
1,516
8.9
26
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
422
9.0
7
Direção de Produto (% positivo)
9.3
1,650
9.1
25
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.9
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
215
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
237
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
260
Dados insuficientes disponíveis
9.2
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
212
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.8
189
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
187
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
168
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
91
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.4
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
188
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
188
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
197
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.6
4,448
Não há dados suficientes
Canais
8.9
579
Dados insuficientes disponíveis
8.6
479
Dados insuficientes disponíveis
8.0
428
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.8
602
Dados insuficientes disponíveis
8.3
485
Dados insuficientes disponíveis
8.8
697
Dados insuficientes disponíveis
8.8
660
Dados insuficientes disponíveis
8.8
518
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.3
49
Dados insuficientes disponíveis
7.6
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.0
7,315
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
9.2
753
Dados insuficientes disponíveis
9.4
869
Dados insuficientes disponíveis
9.2
776
Dados insuficientes disponíveis
9.0
686
Dados insuficientes disponíveis
9.2
836
Dados insuficientes disponíveis
8.8
721
Dados insuficientes disponíveis
9.3
884
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.4
519
Dados insuficientes disponíveis
8.6
576
Dados insuficientes disponíveis
8.9
695
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas da Caixa de Entrada
9.3
749
Dados insuficientes disponíveis
8.9
757
Dados insuficientes disponíveis
9.1
735
Dados insuficientes disponíveis
9.0
775
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Coordenação
8.5
668
Dados insuficientes disponíveis
8.7
649
Dados insuficientes disponíveis
8.7
589
Dados insuficientes disponíveis
Opções de software
9.3
736
Dados insuficientes disponíveis
8.6
667
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.8
457
Dados insuficientes disponíveis
8.8
351
Dados insuficientes disponíveis
8.8
352
Dados insuficientes disponíveis
8.9
310
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.8
379
Dados insuficientes disponíveis
9.0
382
Dados insuficientes disponíveis
8.8
344
Dados insuficientes disponíveis
8.7
294
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Classificação & Filtragem
8.3
165
Dados insuficientes disponíveis
9.1
168
Dados insuficientes disponíveis
7.6
160
Dados insuficientes disponíveis
8.5
160
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.1
156
Dados insuficientes disponíveis
8.6
159
Dados insuficientes disponíveis
7.6
148
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do Tempo
9.0
159
Dados insuficientes disponíveis
8.7
157
Dados insuficientes disponíveis
9.4
164
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.8
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
194
Dados insuficientes disponíveis
9.0
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
138
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.5
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
268
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
181
Dados insuficientes disponíveis
8.9
206
Dados insuficientes disponíveis
9.5
271
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
206
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.2
37
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
8.0
37
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.2
188
Dados insuficientes disponíveis
8.9
150
Dados insuficientes disponíveis
8.9
163
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.5
232
Dados insuficientes disponíveis
9.2
183
Dados insuficientes disponíveis
8.9
173
Dados insuficientes disponíveis
8.5
123
Dados insuficientes disponíveis
9.2
149
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.0
132
Dados insuficientes disponíveis
8.8
150
Dados insuficientes disponíveis
8.9
130
Dados insuficientes disponíveis
9.1
145
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Front e Sedna não compartilha categorias
Categorias Únicas
Front é categorizado como Gerenciamento de E-mail, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Cliente de Email, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Reclamações, Gestão de Comunicações com o Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente
Sedna é categorizado como Outros Suprimentos e Logística
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Front
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sedna
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Logística e Supply Chain
10.2%
Programas de computador
8.2%
Tecnologia da informação e serviços
7.8%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
5.6%
Serviços financeiros
4.8%
Outro
63.4%
Marítima
37.8%
Logística e Supply Chain
24.3%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
10.8%
Tradução e Localização
5.4%
Mineração & Metais
5.4%
Outro
16.2%
Avaliações Mais Úteis
Front
Revisão Favorável Mais Útil
Wyatt K.
Usuário Verificado em Real Estate
Facilidade de arquivamento, tags e regras. Esses recursos tornam a gestão da minha comunicação por e-mail realmente simples. 2/3 dos e-mails que recebo, honestamente, não preciso dar atenção, e o front torna muito fácil manter a caixa de entrada limpa para...
Revisão Crítica Mais Útil
Andrew N.
Usuário Verificado em Accounting
Eu não consegui obter nenhuma assistência útil (no meu nível, eles não oferecem assistência de configuração ou ajuda ao vivo). Participei de webinars, assisti aos vídeos online e li os estudos de caso para tentar entender o que o software poderia fazer....
Sedna
Revisão Favorável Mais Útil
Samuel J.
Usuário Verificado em Logistics and Supply Chain
É a velocidade de recuperar o que estou procurando que mais me impressiona, mas também gosto muito dos chats em equipe dentro de uma mensagem.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Maritime
New changes have been very radical. In case if same vessel with diferent ref. numbers, it isn't easy to link email with voyage if you're not sure about ref. number. To don't have the option to edit signatures in case of using different email...
Wyatt K.
Usuário Verificado em Real Estate
Facilidade de arquivamento, tags e regras. Esses recursos tornam a gestão da minha comunicação por e-mail realmente simples. 2/3 dos e-mails que recebo, honestamente, não preciso dar atenção, e o front torna muito fácil manter a caixa de entrada limpa para...
Samuel J.
Usuário Verificado em Logistics and Supply Chain
É a velocidade de recuperar o que estou procurando que mais me impressiona, mas também gosto muito dos chats em equipe dentro de uma mensagem.
Andrew N.
Usuário Verificado em Accounting
Eu não consegui obter nenhuma assistência útil (no meu nível, eles não oferecem assistência de configuração ou ajuda ao vivo). Participei de webinars, assisti aos vídeos online e li os estudos de caso para tentar entender o que o software poderia fazer....
Usuário Verificado em Maritime
New changes have been very radical. In case if same vessel with diferent ref. numbers, it isn't easy to link email with voyage if you're not sure about ref. number. To don't have the option to edit signatures in case of using different email...
Principais Alternativas
Discussões
What is Front used for?
2 comentários
LA
E-mail no local de trabalhoLeia mais
How do I categorize my emails automatically?
1 comentário
Resposta Oficial de Front
Se você está lendo isso, provavelmente está procurando uma maneira melhor, uma maneira mais automática, de obter insights sobre seus e-mails e sobre o que...Leia mais
What happens to conversations when someone leaves the company?
1 comentário
Resposta Oficial de Front
A pior parte de alguém deixar uma empresa é não saber em quais conversas estão trabalhando e sentir que há um buraco negro dentro da sua equipe. Com o Front,...Leia mais
Sedna não possui discussões com respostas
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