Buscar por software, categoria

Software
AI Agents
Serviços
G2 para Empresas
Ofertas
Deixe uma Avaliação
Entrar ou Registrar

Pesquisar Software e Serviços

Início
...
Provedores de Consultoria em Nuvem
Coastal
Salesforce Customer Success
Coastal-vs-Salesforce Customer Success

Comparar Coastal e Salesforce Customer Success

Produtos em Destaque

Visão Geral
Preços
Avaliações
Avaliações
Alternativas

Salesforce Customer Success

(371)

4.4 de 5

Salesforce Customer Success

Por Salesforce

Obter um orçamento

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(183)5.0 de 5

(371)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (49.2% das avaliações)

Mercado médio (46.6% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (6) Apoiar a capacidade de resposta (6) Caro (4) Preços Caros (4)

Útil (42) Suporte ao Cliente (37) Suporte ao Cliente Ruim (29) Caro (27)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Grátis

Coastal

Classificação por Estrelas

(183)5.0 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (49.2% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (6) Apoiar a capacidade de resposta (6) Caro (4) Preços Caros (4)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Coastal

Salesforce Customer Success

Classificação por Estrelas

(371)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (46.6% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (42) Suporte ao Cliente (37) Suporte ao Cliente Ruim (29) Caro (27)

Preço de Nível Básico

Grátis

Navegue por todos os planos de preços 4

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Salesforce Customer Success se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em sua pontuação G2 mais alta. Os usuários apreciam a abordagem proativa da equipe e sua capacidade de entender os fluxos de trabalho, o que leva a conselhos práticos que melhoram a experiência com o Salesforce.
Os usuários dizem que a Coastal se destaca por sua agilidade e capacidade de resposta. Os revisores destacam a capacidade da empresa de escalar rapidamente as operações e mobilizar equipes de alta qualidade, fazendo-os sentir como uma extensão de sua própria equipe, o que é particularmente benéfico para organizações menores.
De acordo com avaliações verificadas, o Salesforce Customer Success tem uma vantagem significativa em comunicação, com usuários observando respostas rápidas e múltiplos canais de comunicação. Essa capacidade de resposta ajuda os usuários a se sentirem apoiados e compreendidos, melhorando sua experiência geral.
Os revisores mencionam que a equipe da Coastal é excepcionalmente conhecedora e paciente, especialmente durante a implementação. Os usuários compartilharam experiências positivas sobre como a Coastal foi além para garantir continuidade e familiaridade com seus membros da equipe, mesmo quando enfrentaram atrasos.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto a Coastal ostenta classificações impressionantes em qualidade de trabalho e profissionalismo, o Salesforce Customer Success ainda mantém uma sólida reputação por sua capacidade de execução e habilidades de comunicação, que são cruciais para um suporte ao cliente eficaz.
Os usuários relatam que o Salesforce Customer Success, apesar de ter uma classificação de qualidade inferior em comparação com a Coastal, se beneficia de um maior volume de avaliações recentes, indicando uma experiência de usuário mais consistente e confiável ao longo do tempo, o que pode ser um fator decisivo para potenciais compradores.

Preços

Preço de Nível Básico

Coastal

Preço não disponível

Salesforce Customer Success

Standard Success Plan

Grátis

Recursos autoguiados, como aprendizado online, vídeos e conselhos da comunidade. Incluído em todas as licenças.

Trailhead
Portal de Ajuda
Comunidade Trailblazer

Navegue por todos os planos de preços 4

Teste Gratuito

Coastal

Informação de teste não disponível

Salesforce Customer Success

Informação de teste não disponível

Avaliações

Qualidade do Trabalho

9.9

149

9.0

317

Responsividade

9.9

149

9.0

314

Expertise da Equipe

9.9

150

9.0

316

Capacidade de Execução

9.9

147

9.0

313

Habilidades de Comunicação

9.8

150

9.1

312

Profissionalismo

10.0

150

9.4

315

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.9

164

9.1

124

Recursos

Serviços ProfissionaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

Não há dados suficientes

Planejamento

Avaliação de Necessidades