Comparar CloudTalk e Toky 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.8% das avaliações)
Pequeno negócio (74.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00
$20 user/month (billed annually)
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,249)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Toky
Classificação por Estrelas
(32)3.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (74.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20 user/month (billed annually)
Navegue por todos os planos de preços 3CloudTalk vs Toky
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CloudTalk mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CloudTalk no geral.
- Os revisores sentiram que CloudTalk atende melhor às necessidades de seus negócios do que Toky.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CloudTalk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao Toky.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Starter
$25.00
25 €/mês (cobrado anualmente)
- Chamadas ilimitadas de entrada e intracompanhia
- Distribuição automática de chamadas
- Aplicativo móvel
Toky
ENTREPRENEUR
$20
user/month (billed annually)
Solução Moderna de Sistema Telefônico.
Começando com 1 agente.
- Recursos básicos do sistema de telefonia em nuvem
- Chamadas recebidas ilimitadas. Aplica-se política de uso justo. Números gratuitos excluídos
- Acesso a integrações padrão
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Toky
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,033
7.5
27
Facilidade de Uso
9.1
1,047
7.7
28
Facilidade de configuração
8.8
670
8.3
19
Facilidade de administração
8.8
490
8.3
19
Qualidade do Suporte
8.8
919
6.9
26
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
487
8.1
18
Direção de Produto (% positivo)
8.5
992
6.5
27
Recursos
Opções de discagem
8.6
165
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.3
147
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
140
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
170
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.2
139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
135
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
137
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
550
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.2
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
9.0
67
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.6
64
Dados insuficientes disponíveis
9.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.8
418
|
Recurso Verificado
7.4
7
|
Recurso Verificado
7.6
300
Recurso Não Disponível
7.6
287
Dados insuficientes disponíveis
7.9
316
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
284
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Funções
8.5
364
|
Recurso Verificado
7.3
13
|
Recurso Verificado
8.4
364
|
Recurso Verificado
7.4
12
|
Recurso Verificado
8.7
361
|
Recurso Verificado
7.1
11
|
Recurso Verificado
8.1
308
Recurso Não Disponível
8.3
319
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
319
|
Recurso Verificado
8.3
5
|
Recurso Verificado
8.4
336
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
328
|
Recurso Verificado
8.7
5
|
Recurso Verificado
Administrativo
8.5
384
|
Recurso Verificado
6.8
11
|
Recurso Verificado
8.8
390
|
Recurso Verificado
8.0
15
|
Recurso Verificado
8.7
416
|
Recurso Verificado
6.7
14
|
Recurso Verificado
8.7
371
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
318
|
Recurso Verificado
6.9
7
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.6
823
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.5
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
76
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.7
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
93
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.3
1,832
Não há dados suficientes
Plataforma
7.6
149
Dados insuficientes disponíveis
8.1
164
Dados insuficientes disponíveis
8.0
164
Dados insuficientes disponíveis
8.4
173
Dados insuficientes disponíveis
8.1
173
Dados insuficientes disponíveis
7.9
158
Dados insuficientes disponíveis
8.0
164
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Gestão da força de trabalho
8.8
168
Dados insuficientes disponíveis
8.6
168
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
173
Dados insuficientes disponíveis
8.6
178
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
13
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
9.2
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
190
|
Recurso Verificado
7.1
13
|
Recurso Verificado
6.4
104
Recurso Não Disponível
7.1
122
|
Recurso Verificado
6.7
7
6.3
96
Recurso Não Disponível
7.3
111
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.1
125
|
Recurso Verificado
6.9
7
|
Recurso Verificado
Acesso
8.0
122
Recurso Não Disponível
7.9
137
|
Recurso Verificado
7.9
11
|
Recurso Verificado
8.2
147
|
Recurso Verificado
7.2
10
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
7.6
124
|
Recurso Verificado
6.9
7
|
Recurso Verificado
7.7
117
|
Recurso Verificado
7.2
9
|
Recurso Verificado
8.8
170
|
Recurso Verificado
6.8
10
|
Recurso Verificado
Vocação
8.9
314
7.8
10
8.1
253
6.4
7
8.5
277
6.7
8
8.8
297
8.0
9
Contatos
8.0
274
6.3
8
7.9
251
6.5
8
8.1
263
6.9
8
Insights
8.3
276
4.8
7
8.4
268
5.6
8
8.2
247
6.7
9
6.9
212
3.9
6
7.5
217
5.0
7
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Toky é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, Discador Automático, Força de Trabalho do Contact Center, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Toky não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Toky
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Programas de computador
8.8%
Marketing e Publicidade
6.1%
Serviços financeiros
5.8%
Lazer, Viagens e Turismo
4.0%
Outro
65.0%
Programas de computador
19.4%
Telecomunicações
6.5%
Internet
6.5%
Seguro
6.5%
Tecnologia da informação e serviços
6.5%
Outro
54.8%
Avaliações Mais Úteis
CloudTalk
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Transportation/Trucking/Railroad
calling quality, great service, no interuptions
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Commercial Real Estate
Connection cuts in and out frequently regardless of internet connection.
Toky
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Graphic Design
I used it for international calls, sms, call recording and dealing with clients from overseas using local numbers and everything is so nice. the call quality, 24 hours support and amazing software to use which is so easy.
Revisão Crítica Mais Útil
Anatole N.
Usuário Verificado em Consumer Services
Eu mudei para Toky de Aircall depois de usá-lo por 2 anos e que erro eu cometi. O aplicativo de desktop é horrível. As informações de contato não sincronizam com nenhum CRM que você usa e você precisa importar manualmente as informações de contato ou...
Usuário Verificado em Transportation/Trucking/Railroad
calling quality, great service, no interuptions
Usuário Verificado em Graphic Design
I used it for international calls, sms, call recording and dealing with clients from overseas using local numbers and everything is so nice. the call quality, 24 hours support and amazing software to use which is so easy.
Usuário Verificado em Commercial Real Estate
Connection cuts in and out frequently regardless of internet connection.
Anatole N.
Usuário Verificado em Consumer Services
Eu mudei para Toky de Aircall depois de usá-lo por 2 anos e que erro eu cometi. O aplicativo de desktop é horrível. As informações de contato não sincronizam com nenhum CRM que você usa e você precisa importar manualmente as informações de contato ou...
Principais Alternativas
Discussões
What is CloudTalk used for?
2 comentários
AS
CloudTalk é uma plataforma de software de chamadas baseada em IA. Possui vários recursos, como discador automático/manual, análise de fala e também ajuda a...Leia mais
I want sync my HubSpot data with its language property to mapped to the custom field of Contacts in Cloudtalk.
1 comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
What is the best way to answer incoming calls?
1 comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi John, a melhor maneira de atender chamadas é usando nosso aplicativo de desktop.
Atenciosamente!Leia mais
Toky não possui discussões com respostas
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