Comparar Bloomfire e Starmind 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.0% das avaliações)
Empresa (92.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 25 Users Por Ano
Preço não disponível
Bloomfire
Classificação por Estrelas
(451)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 25 Users Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3Starmind
Classificação por Estrelas
(14)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
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Saiba mais sobre StarmindProdutos em Destaque
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(69)
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(158)
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Bloomfire vs Starmind
- Os revisores sentiram que Bloomfire atende melhor às necessidades de seus negócios do que Starmind.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Starmind é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Bloomfire em relação ao Starmind.
Preços
Preço de Nível Básico
Bloomfire
Team
Entre em Contato
25 Users Por Ano
Acesso de Equipe Única - Para equipes que estão começando com a gestão do conhecimento
- Construa conteúdo rapidamente e capture expertise com ferramentas de autoria intuitivas e indexação profunda automatizada
- Encontre respostas e resultados relevantes instantaneamente com o mecanismo de busca e descoberta alimentado por IA da Bloomfire
- Encontre sua equipe onde eles trabalham para fomentar a colaboração e compartilhar conhecimento sem esforço
Starmind
Preço não disponívelTeste Gratuito
Bloomfire
Informação de teste não disponívelStarmind
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
374
8.7
14
Facilidade de Uso
9.1
377
9.3
14
Facilidade de configuração
8.8
146
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
8.9
142
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.1
289
9.2
11
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
131
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.3
361
7.3
13
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.0
1,098
Não há dados suficientes
Administração
9.3
48
Dados insuficientes disponíveis
9.4
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.2
76
Dados insuficientes disponíveis
9.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.9
59
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
8.9
76
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.0
42
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
Dados insuficientes disponíveis
9.2
47
Dados insuficientes disponíveis
8.8
48
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
68
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.3
9
Recurso Não Disponível
Opções de Conta
9.5
80
10.0
6
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
59
Dados insuficientes disponíveis
9.3
67
8.1
6
9.4
83
Dados insuficientes disponíveis
9.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Perguntas e Respostas
9.4
85
9.4
6
9.5
91
9.0
5
9.4
91
8.6
6
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
56
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.6
15
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
9.1
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
9.2
95
Dados insuficientes disponíveis
9.0
70
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
7.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
9.1
70
Dados insuficientes disponíveis
9.1
78
Dados insuficientes disponíveis
9.5
88
Dados insuficientes disponíveis
9.2
85
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Bloomfire e Starmind é categorizado como Plataformas de Perguntas e Respostas, Base de Conhecimento do Contact Center, e Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Bloomfire é categorizado como Motores de Insight
Starmind é categorizado como Força de Trabalho do Contact Center e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Bloomfire
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Starmind
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.9%
Marketing e Publicidade
5.7%
Seguro
5.7%
Gestão Educacional
4.3%
Outro
65.9%
Seguro
21.4%
Produtos químicos
14.3%
Tabaco
7.1%
Imóveis
7.1%
Farmacêutica
7.1%
Outro
42.9%
Avaliações Mais Úteis
Bloomfire
Revisão Favorável Mais Útil
Jess V.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
Bloomfire é tão simples e limpo - é fácil para os usuários entenderem e é fácil para o administrador configurar e manter. A empresa tem seus processos de vendas, integração e suporte ajustados - quando você envia um ticket de suporte, você recebe uma...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em International Affairs
That it sometimes can be difficult to search information, as the document title has to be exact, Also, creating series and folders can be difficult when trying to put all related documents together, this could be made easier.
Starmind
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Banking
Starmind enables me to ask questions, even when I dont know who is the expert for that question. It also helps me to find answers, before even asking my question.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Insurance
I would like to see some upvote functionality..
Jess V.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
Bloomfire é tão simples e limpo - é fácil para os usuários entenderem e é fácil para o administrador configurar e manter. A empresa tem seus processos de vendas, integração e suporte ajustados - quando você envia um ticket de suporte, você recebe uma...
Usuário Verificado em Banking
Starmind enables me to ask questions, even when I dont know who is the expert for that question. It also helps me to find answers, before even asking my question.
Usuário Verificado em International Affairs
That it sometimes can be difficult to search information, as the document title has to be exact, Also, creating series and folders can be difficult when trying to put all related documents together, this could be made easier.
Usuário Verificado em Insurance
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Principais Alternativas
Discussões
Is there a mobile version?
11 comentários
DA
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Is Bloomfire mobile-friendly?
1 comentário
Resposta Oficial de Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Leia mais
Is there an extract of the information that goes into starmind in the form of questions and answers?
1 comentário
Resposta Oficial de Starmind
Algumas das informações principais extraídas pelo Starmind das perguntas e respostas podem ser visualizadas na seção "Especialistas". Isso inclui informações...Leia mais
is it possible to show more personal information for the user's icon ?
1 comentário
Resposta Oficial de Starmind
Esta é uma boa ideia para melhoria que acabamos de compartilhar com a equipe de produto. Eles irão revisitar a solução existente e obter mais insights dos...Leia mais
Starmind não possui mais discussões com respostas
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