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Visão Geral
Bloomfire
Bloomfire
Classificação por Estrelas
(451)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.0% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 25 Users Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Classificação por Estrelas
(102)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (64.6% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Seismic Knowledge
Produtos em Destaque

Bloomfire vs Seismic Knowledge

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Bloomfire mais fácil de usar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração e fazer negócios com Seismic Knowledge no geral.

  • Os revisores sentiram que Bloomfire atende melhor às necessidades de seus negócios do que Seismic Knowledge.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Bloomfire é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Seismic Knowledge em relação ao Bloomfire.
Preços
Preço de Nível Básico
Bloomfire
Team
Entre em Contato
25 Users Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3
Seismic Knowledge
Preço não disponível
Teste Gratuito
Bloomfire
Informação de teste não disponível
Seismic Knowledge
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
374
8.5
84
Facilidade de Uso
9.1
377
8.9
84
Facilidade de configuração
8.8
146
9.3
25
Facilidade de administração
8.9
142
8.1
25
Qualidade do Suporte
9.1
289
8.8
68
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
131
9.4
21
Direção de Produto (% positivo)
8.3
361
9.1
78
Recursos
9.7
5
Não há dados suficientes
Gerenciamento de conteúdo
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.0
1,098
8.4
134
Administração
9.3
48
7.9
8
9.4
49
8.7
10
8.8
47
8.1
7
Gestão do conhecimento
9.2
76
8.5
10
9.2
60
6.7
7
8.9
59
7.7
8
Conformidade
9.1
51
8.7
9
8.9
48
8.0
5
9.1
46
Recurso Não Disponível
8.7
44
8.7
5
Suporte ao cliente
8.9
76
8.5
13
8.8
65
8.5
9
8.7
56
Recurso Não Disponível
Segurança de dados
9.0
42
9.0
5
8.8
44
9.2
6
9.2
47
8.6
6
8.8
48
8.3
5
Administração
8.5
54
9.3
5
8.9
61
8.1
7
9.0
68
9.3
9
IA generativa
9.3
9
Recurso Não Disponível
Plataformas de Perguntas e RespostasOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
9.4
807
8.6
100
Opções de Conta
9.5
80
8.7
10
9.0
53
7.8
9
9.2
59
7.9
8
9.3
67
8.3
9
9.4
83
Recurso Não Disponível
9.7
76
8.8
10
Ferramentas de Perguntas e Respostas
9.4
85
9.2
11
9.5
91
9.1
9
9.4
91
9.2
11
Recurso Não Disponível
8.8
11
9.4
56
8.6
12
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.6
15
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
901
Não há dados suficientes
Páginas de Conhecimento
9.1
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
9.2
95
Dados insuficientes disponíveis
9.0
70
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
7.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
9.1
70
Dados insuficientes disponíveis
9.1
78
Dados insuficientes disponíveis
9.5
88
Dados insuficientes disponíveis
9.2
85
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.2
22
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Bloomfire
Bloomfire
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Bloomfire e Seismic Knowledge é categorizado como Plataformas de Perguntas e Respostas e Base de Conhecimento do Contact Center
Categorias Únicas
Bloomfire
Bloomfire é categorizado como Motores de Insight e Base de Conhecimento
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge é categorizado como Bots de Produtividade e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Bloomfire
Bloomfire
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
17.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
51.0%
Empresa(> 1000 emp.)
31.6%
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
20.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
64.6%
Empresa(> 1000 emp.)
15.2%
Indústria dos Avaliadores
Bloomfire
Bloomfire
Programas de computador
9.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.9%
Marketing e Publicidade
5.7%
Seguro
5.7%
Gestão Educacional
4.3%
Outro
65.9%
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Programas de computador
20.2%
Serviços financeiros
18.2%
Tecnologia da informação e serviços
7.1%
Gestão Educacional
5.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.0%
Outro
45.5%
Avaliações Mais Úteis
Bloomfire
Bloomfire
Revisão Favorável Mais Útil
Jess V.
JV
Jess V.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising

Bloomfire é tão simples e limpo - é fácil para os usuários entenderem e é fácil para o administrador configurar e manter. A empresa tem seus processos de vendas, integração e suporte ajustados - quando você envia um ticket de suporte, você recebe uma...

Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management

The speed of the website; it's often slow to load.

Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Revisão Favorável Mais Útil
Néstor Ramón E.
NE
Néstor Ramón E.
Usuário Verificado em Education Management

É como ter seu próprio assistente, Obie é capaz de ajudar você com muitas tarefas através de interações naturais, é uma interação muito fluida. Eu adoro a maneira como você pode aumentar essa Base de Conhecimento para o seu assistente Obie, é como quando...

Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado em Translation and Localization

it doesn't understand how words are related

Principais Alternativas
Bloomfire
Alternativas para Bloomfire
Guru
Guru
Adicionar Guru
Stack Overflow for Teams
Stack Overflow for Teams
Adicionar Stack Overflow for Teams
Document360
Document360
Adicionar Document360
Notion
Notion
Adicionar Notion
Seismic Knowledge
Alternativas para Seismic Knowledge
Guru
Guru
Adicionar Guru
Stack Overflow for Teams
Stack Overflow for Teams
Adicionar Stack Overflow for Teams
Document360
Document360
Adicionar Document360
Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
Adicionar Zendesk Support Suite
Discussões
Bloomfire
Discussões sobre Bloomfire
Is there a mobile version?
11 comentários
Dakoda A.
DA
Confira este pequeno link para encontrar mais resultados para sua perguntaLeia mais
Is Bloomfire mobile-friendly?
1 comentário
Resposta Oficial de Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Leia mais
Can I customize my Bloomfire community?
1 comentário
Seismic Knowledge
Discussões sobre Seismic Knowledge
Do we have enough existing content for Obie to be useful?
1 comentário
Resposta Oficial de Seismic Knowledge
Embora o Obie se encaixe melhor em organizações em crescimento (75+), nunca é cedo demais para começar a pensar em gestão do conhecimento! Na verdade, o...Leia mais
We have too much information, unorganized across different tools. Is Obie still a fit?
1 comentário
Resposta Oficial de Seismic Knowledge
Você disse uma tempestade perfeita?! Uma preocupação comum é que você precisa organizar o conhecimento que tem antes de poder aproveitar o Obie. Nossa...Leia mais
Is there a lot of effort to get started with Obie?
1 comentário
Resposta Oficial de Seismic Knowledge
Um compromisso comum para plataformas de conhecimento é o seu tempo. Bem, não com o Obie. Nossa plataforma é construída para se conectar com o conhecimento...Leia mais