Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam UserTesting mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Applause em geral.
Eu realmente gosto de como a Applause tem sido flexível. Eles realmente trabalharam com nossa empresa para personalizar a forma como nos atendem. Eu realmente acredito que eles querem que nossa empresa tenha sucesso e que nossa experiência seja o mais...
Sometimes slow with starting the cycle; Not flexible with some new environments such as Windows 10 + Edge.
Precisávamos de uma solução rápida para capturar o feedback dos clientes enquanto redesenhávamos nosso site antes da pandemia atingir—e ficamos muito gratos por ter o UserTesting avançando. Não só conseguimos reunir informações de forma acessível em poucas...
The pricing went from a "buy credits" to needing to pay for way more than we needed. So it was too expensive to keep.
Eu realmente gosto de como a Applause tem sido flexível. Eles realmente trabalharam com nossa empresa para personalizar a forma como nos atendem. Eu realmente acredito que eles querem que nossa empresa tenha sucesso e que nossa experiência seja o mais...
Precisávamos de uma solução rápida para capturar o feedback dos clientes enquanto redesenhávamos nosso site antes da pandemia atingir—e ficamos muito gratos por ter o UserTesting avançando. Não só conseguimos reunir informações de forma acessível em poucas...
Sometimes slow with starting the cycle; Not flexible with some new environments such as Windows 10 + Edge.
The pricing went from a "buy credits" to needing to pay for way more than we needed. So it was too expensive to keep.