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Melhor Software de Suporte Remoto para Empresas de Grande Porte

Anindita Sengupta
AS
Pesquisado e escrito por Anindita Sengupta

Produtos classificados na categoria geral Suporte Remoto são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Suporte Remoto certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Suporte Remoto.

Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Suporte Remoto, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio Empresarial Software de Suporte Remoto, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio empresarial.

A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.

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22 Anúncios em Enterprise Software de Suporte Remoto Disponíveis

Por GoTo
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções de pers

    Usuários
    • Owner
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 36% Médio Porte
    • 35% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.9
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    9.0
    Conformidade
    Média: 8.8
    8.8
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    46,472 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções de pers

Usuários
  • Owner
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 36% Médio Porte
  • 35% Pequena Empresa
LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
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Qualidade do Suporte
Média: 8.9
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Conformidade
Média: 8.8
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Suporte multiplataforma
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2003
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Por Cisco
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  • Descrição do Produto
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    Forneça suporte em tempo real e atendimento ao cliente para clientes em qualquer lugar do mundo. Diminua o tempo de chamadas, obtenha resoluções mais rápidas e reduza os custos gerais. Com o Cisco Web

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 48% Empresa
    • 33% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Cisco Webex Support recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    9.0
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    9.2
    Conformidade
    Média: 8.8
    9.2
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Cisco
    Ano de Fundação
    1984
    Localização da Sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    733,769 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    97,323 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ:CSCO
Descrição do Produto
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Forneça suporte em tempo real e atendimento ao cliente para clientes em qualquer lugar do mundo. Diminua o tempo de chamadas, obtenha resoluções mais rápidas e reduza os custos gerais. Com o Cisco Web

Usuários
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Indústrias
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Segmento de Mercado
  • 48% Empresa
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Cisco Webex Support recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
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Qualidade do Suporte
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Média: 8.8
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Cisco
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Por GoTo
(439)4.4 de 5
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  • Descrição do Produto
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    GoTo Resolve é a solução completa de gerenciamento e suporte de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a controlar sua infraestrutura de TI. Nossa plataforma combina recursos essen

    Usuários
    • IT Manager
    • IT Director
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 37% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • LogMeIn Resolve recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.7
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    8.4
    Conformidade
    Média: 8.8
    8.6
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
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    Vendedor
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    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Boston, MA
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    1,144 funcionários no LinkedIn®
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GoTo Resolve é a solução completa de gerenciamento e suporte de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a controlar sua infraestrutura de TI. Nossa plataforma combina recursos essen

Usuários
  • IT Manager
  • IT Director
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 42% Médio Porte
  • 37% Pequena Empresa
LogMeIn Resolve recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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Por Kaseya
(308)4.0 de 5
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Ver os principais Serviços de Consultoria para Kaseya VSA
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Kaseya VSA é uma plataforma integrada de gerenciamento de sistemas de TI que pode ser utilizada de forma contínua em várias disciplinas de TI para otimizar e automatizar seus serviços de TI. Kaseya VS

    Usuários
    • Owner
    • IT Director
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Computer & Network Security
    Segmento de Mercado
    • 52% Pequena Empresa
    • 42% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Kaseya VSA 10 is a remote monitoring and management tool that offers features for IT management and automation, including patch automation, remote management, configurable reporting capabilities, and integration options.
    • Users like the ease of deploying the agent to devices, the ability to streamline IT operations, improve security, and the responsive customer support that helps with technical queries even on weekends.
    • Users mentioned that the cost to get started and deploy can be challenging, the user interface can sometimes lag, and the billing and licensing portal is extremely confusing, requiring direct contact with client representatives to fix issues.
  • Satisfação do Usuário
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  • Kaseya VSA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    7.4
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    7.6
    Conformidade
    Média: 8.8
    7.7
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kaseya
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2000
    Localização da Sede
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,684 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,835 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Kaseya VSA é uma plataforma integrada de gerenciamento de sistemas de TI que pode ser utilizada de forma contínua em várias disciplinas de TI para otimizar e automatizar seus serviços de TI. Kaseya VS

Usuários
  • Owner
  • IT Director
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer & Network Security
Segmento de Mercado
  • 52% Pequena Empresa
  • 42% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Kaseya VSA 10 is a remote monitoring and management tool that offers features for IT management and automation, including patch automation, remote management, configurable reporting capabilities, and integration options.
  • Users like the ease of deploying the agent to devices, the ability to streamline IT operations, improve security, and the responsive customer support that helps with technical queries even on weekends.
  • Users mentioned that the cost to get started and deploy can be challenging, the user interface can sometimes lag, and the billing and licensing portal is extremely confusing, requiring direct contact with client representatives to fix issues.
Kaseya VSA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
7.4
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
7.6
Conformidade
Média: 8.8
7.7
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kaseya
Website da Empresa
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
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  • Visão Geral
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Por Surfly
(100)4.8 de 5
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    A Surfly fornece tecnologia de co-navegação e colaboração que permite atualizar qualquer conversa, de qualquer canal, de forma contínua, e apoiar os clientes como se você estivesse sentado ao lado del

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Financial Services
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 44% Pequena Empresa
    • 34% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Surfly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    9.3
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    8.8
    Conformidade
    Média: 8.8
    8.8
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Surfly
    Ano de Fundação
    2012
    Localização da Sede
    Amsterdam, Netherlands
    Twitter
    @Surfly
    925 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    28 funcionários no LinkedIn®
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A Surfly fornece tecnologia de co-navegação e colaboração que permite atualizar qualquer conversa, de qualquer canal, de forma contínua, e apoiar os clientes como se você estivesse sentado ao lado del

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Financial Services
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 44% Pequena Empresa
  • 34% Médio Porte
Surfly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
8.8
Conformidade
Média: 8.8
8.8
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Surfly
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Amsterdam, Netherlands
Twitter
@Surfly
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28 funcionários no LinkedIn®
(38)4.5 de 5
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    A XMReality oferece uma solução de assistência visual remota desenvolvida para sua empresa, sempre totalmente segura e personalizável para se alinhar à sua marca. Aprimorada por realidade aumentada e

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 39% Pequena Empresa
    • 37% Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • XMReality recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    9.4
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    8.3
    Conformidade
    Média: 8.8
    8.6
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    XMReality
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Linkoping, Sweden
    Twitter
    @XMReality
    566 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
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    20 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    STO: XMR
Descrição do Produto
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A XMReality oferece uma solução de assistência visual remota desenvolvida para sua empresa, sempre totalmente segura e personalizável para se alinhar à sua marca. Aprimorada por realidade aumentada e

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 39% Pequena Empresa
  • 37% Empresa
XMReality recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
9.4
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
8.3
Conformidade
Média: 8.8
8.6
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
XMReality
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Linkoping, Sweden
Twitter
@XMReality
566 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
20 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
STO: XMR