O software de observabilidade oferece visibilidade abrangente em sistemas distribuídos ao coletar, analisar e correlacionar dados de telemetria, como logs, métricas e rastreamentos de vários componentes. Esses componentes incluem infraestrutura, aplicações e serviços em nuvem. Essas plataformas fornecem uma interface unificada para detectar, investigar e resolver problemas de desempenho, disponibilidade e confiabilidade em ambientes digitais complexos.
As organizações utilizam ferramentas de observabilidade para gerenciar proativamente a saúde do sistema, garantir experiências de usuário sem interrupções e acelerar a resposta a incidentes. Ao correlacionar dados em toda a pilha, essas plataformas permitem a análise da causa raiz e suportam a entrega contínua e a otimização de desempenho.
As soluções de observabilidade são essenciais em ambientes de TI modernos caracterizados por microsserviços, nuvens híbridas e infraestrutura dinâmica. Elas facilitam insights em tempo real, reduzem o tempo médio de resolução (MTTR) e suportam a tomada de decisões baseada em dados.
O software de observabilidade se cruza com várias outras categorias, incluindo software de monitoramento de desempenho de aplicações (APM), software de monitoramento de infraestrutura em nuvem, software de monitoramento de logs e software de monitoramento de experiência digital (DEM). No entanto, as plataformas de observabilidade se distinguem por oferecer insights integrados de pilha completa e capacidades avançadas de correlação.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Observabilidade, um produto deve:
Ingerir e analisar pelo menos dois tipos de dados de telemetria, como logs, métricas ou rastreamentos
Fornecer um painel ou interface unificada para visualizar o desempenho em infraestrutura, serviços e aplicações
Suportar a detecção automatizada de anomalias ou degradação de desempenho
Permitir a análise da causa raiz correlacionando dados em diferentes camadas do sistema
Oferecer capacidades de alerta e recomendação para guiar a resposta e resolução de incidentes
