O software de colaboração de conteúdo em nuvem serve como soluções dedicadas de armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos para documentos, imagens, vídeos, planilhas e outros arquivos criados e usados por uma empresa. As ferramentas de colaboração de conteúdo em nuvem são repositórios flexíveis e sincronizáveis para todo o conteúdo dentro de uma empresa; elas visam ser uma solução completa para todas as necessidades de conteúdo de uma empresa. Elas permitem que os usuários armazenem, compartilhem, criem, colaborem e encontrem conteúdo facilmente dentro do sistema e estão disponíveis em vários tipos de dispositivos.
Embora uma solução de colaboração de conteúdo em nuvem possa ser usada como um simples sistema de gerenciamento de documentos, elas são capazes de lidar com mais do que apenas conteúdo semelhante a documentos e oferecem muito mais recursos. Há uma sobreposição significativa entre o software de colaboração de conteúdo em nuvem e o software de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM) em termos de conjunto de recursos; no entanto, como o nome sugere, as ferramentas de gerenciamento de conteúdo empresarial são destinadas a empresas e organizações de nível empresarial, oferecendo segurança mais rigorosa, mais espaço de armazenamento e opções locais. As ferramentas de colaboração de conteúdo em nuvem podem se integrar com ECM e outros sistemas de gerenciamento de conteúdo para criar um ecossistema abrangente de armazenamento de conteúdo.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Colaboração de Conteúdo em Nuvem, um produto deve:
Fornecer armazenamento baseado em nuvem para vários tipos de arquivos
Sincronizar arquivos entre repositórios e dispositivos
Fornecer ferramentas para compartilhamento de arquivos externo e interno
Suportar versionamento de arquivos
Oferecer acesso a arquivos de vários dispositivos
Permitir que os usuários criem novos documentos
Apresentar ferramentas de colaboração proeminentes
