O software de análise de conteúdo fornece aos usuários insights detalhados sobre as interações de funcionários e visitantes com conteúdo publicado, como blogs, artigos e podcasts. Também conhecido como inteligência de conteúdo, essa tecnologia ajuda os usuários a obter visibilidade que pode orientar a estratégia de conteúdo futura. As soluções de análise de conteúdo podem oferecer métricas como visualizações de página e compartilhamentos, cliques de saída, classificações de busca, tempo médio gasto em postagens individuais e impacto financeiro do conteúdo. Essas plataformas também podem fornecer dados como visualização em desktop vs. mobile, insights sobre as indústrias ou demografias específicas dos espectadores e análises de quais componentes de conteúdo são mais eficazes. Programas de análise de conteúdo frequentemente integram-se ou têm qualidades semelhantes ao software de análise digital e análise social.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Análise de Conteúdo, um produto deve:
Acompanhar o engajamento dos espectadores e/ou envolvimento dos funcionários com conteúdo publicado em sites da empresa, blogs e outras fontes online
Fornecer várias métricas relacionadas à visualização e resultados de negócios