Pontuação de Satisfação Geral
95
Os Top 20 Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)
Confira esta lista dos top Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS) produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um
algoritmo proprietário
que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.
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Os Top 20 Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
36%
Tecnologia da informação e serviços
25%
Serviços financeiros
21%
Gestão Educacional
19%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.4
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.6
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.2
Pontuação de Satisfação Geral
93
Principais Setores dos Avaliadores:
Gestão Educacional
33%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
25%
Tecnologia da informação e serviços
22%
Marketing e Publicidade
19%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.3
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
8.9
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.4
Pontuação de Satisfação Geral
86
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
33%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
29%
Marketing e Publicidade
20%
Serviços financeiros
18%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.5
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.0
Pontuação de Satisfação Geral
85
Principais Setores dos Avaliadores:
Telecomunicações
37%
Tecnologia da informação e serviços
30%
Programas de computador
22%
Marketing e Publicidade
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.2
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.0
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.2
Pontuação de Satisfação Geral
76
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
35%
Tecnologia da informação e serviços
32%
Gestão Educacional
16%
Serviços de informação
16%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.7
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
73
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
34%
Hospitalidade
25%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
21%
Serviços ao consumidor
21%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.4
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
71
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
39%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
28%
Serviços ao consumidor
17%
Serviços financeiros
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.5
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.5
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.2
Pontuação de Satisfação Geral
71
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços ao consumidor
32%
Tecnologia da informação e serviços
32%
Telecomunicações
23%
Programas de computador
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
8.9
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.0
Pontuação de Satisfação Geral
67
Principais Setores dos Avaliadores:
Hospital & Assistência à Saúde
30%
Administração governamental
30%
Serviços ao consumidor
20%
Gestão Educacional
20%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.4
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.7
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.6
Pontuação de Satisfação Geral
65
Principais Setores dos Avaliadores:
Entretenimento
25%
Serviços financeiros
25%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
25%
Programas de computador
25%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
10.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.9
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.8
Pontuação de Satisfação Geral
65
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
36%
Programas de computador
36%
Serviços financeiros
14%
Serviços para Eventos
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.9
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.9
Pontuação de Satisfação Geral
62
Principais Setores dos Avaliadores:
Saúde, Bem-Estar e Fitness
40%
Hospital & Assistência à Saúde
30%
Seguro
20%
Automóvel
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.5
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.6
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.4
Pontuação de Satisfação Geral
60
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
39%
Programas de computador
22%
Entretenimento
22%
Ensino superior
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
10.0
Facilidade de Administração
Média: 8.2
8.2
Pontuação de Satisfação Geral
60
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
45%
Atenção à Saúde Mental
18%
Entretenimento
18%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
18%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Administração
Média: 8.2
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
60
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
60%
Imóveis
20%
Programas de computador
10%
Construção
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.7
Facilidade de Administração
Média: 8.2
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
60
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
40%
Tecnologia da informação e serviços
33%
Produção de alimentos
13%
Marketing e Publicidade
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.4
Facilidade de Administração
Média: 8.2
8.9
Pontuação de Satisfação Geral
59
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
45%
Tecnologia da informação e serviços
28%
Marketing e Publicidade
14%
Telecomunicações
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
8.4
Facilidade de Administração
Média: 8.2
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
59
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
33%
Imóveis
27%
Alimentos e Bebidas
20%
Gestão Educacional
20%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
8.8
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
8.8
Facilidade de Administração
Média: 8.2
8.3
Pontuação de Satisfação Geral
58
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
56%
Varejo
22%
Vestuário & Moda
11%
Alimentos e Bebidas
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
10.0
Facilidade de Administração
Média: 8.2
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
58
Principais Setores dos Avaliadores:
Saúde, Bem-Estar e Fitness
40%
Programas de computador
33%
Tecnologia da informação e serviços
13%
Telecomunicações
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 8.5
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.8
Facilidade de Administração
Média: 8.2
8.2
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