Avis et détails du produit de Own

We love all the products we use (backup, archive, replicate, most recently Secure, and seeding/anonymization). Each niche application provides their own specialized function to our business operation and continuity plan. We've most recently been heavily engaged in Secure to optimize our org (data classification, security risks, profiles & permission sets review, etc.). Without it, each project would be immensely more time consuming/research oriented.

Customer support has always been top tier (contract level) with immediate and quick responses. With our TAM utilization, we've been able to really engage and further enhance our use of the project suite. We're looking forward to further engagement to optimize our org w/ all the applications provided. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We were peripheral users of the project suite for a long time (premier support with no TAM). We only reached out when there was a problem, but never engaged w/ the company to further enhance our abilities/relationship. This past year (2024) was eye-opening and has been a game-changer heading into 2025 (various projects on our company roadmap that can be accomplished w/ Own). I think the initial interactions were minimal which left gaps on our side that we had to look around for options to address. I think having yearly reviews of current contracts and suggestions for improvements (TAM involvement), would have saved a bunch of time (scouring SF wondering what everyone else was doing, instead of going to the source who had these answers/suggestions). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur et l'expérience sont l'un des plus grands points forts d'OwnBackup. À chaque étape, l'interface présente les points positifs et les "problèmes" que vous pourriez rencontrer. Vous pouvez identifier les problèmes - qu'ils soient liés à la connexion ou aux autorisations - rapidement et en résoudre la plupart avec une relative facilité. Le tableau de bord, les mises à jour, les rapports sont tous de premier ordre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas beaucoup d'expériences que je n'aime pas à propos d'OwnBackup. La recherche de problèmes liés aux autorisations prend du temps, tout comme la mise à jour en masse du profil associé pour l'utilisateur automatisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Own nous offre la tranquillité d'esprit - nous savons que notre organisation Salesforce est sauvegardée quotidiennement. Lorsque nous devons remplacer des données - ce qui a été principalement dû à un nettoyage un peu plus vaste que prévu - le processus de restauration est très intuitif. Nos nouveaux membres de l'équipe n'ont pas besoin de sessions de formation approfondies pour devenir compétents avec le produit. Nous avons toujours reçu le meilleur support client de la part de Own sur les questions techniques, et notre équipe de compte équilibre le fait de nous tenir informés de leurs nouveaux produits tout en respectant nos contraintes budgétaires ou de calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas eu d'expérience négative avec le produit ou le personnel de l'entreprise, et nous sommes clients depuis presque cinq ans. Nous sommes très satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The seeding feature is most useful and most used feature that is used in our dev process. We use the seedinf feature almost daily to populate or dev orgs with data, significantly improving the working and testing environments for our devs. With Salesforces copy org feature, it is really easy to deploy new sandboxes with data.

Owns customer support is always quick to respond, follow-up and care about our questions and issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some custom or managed package apps cannot be accessed in the seeding feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette application m'a sauvé plusieurs fois lorsqu'un utilisateur ou un administrateur a par erreur causé un problème ayant de plus grands impacts sur le système. Elle s'est avérée utile pour restaurer et récupérer des données et des métadonnées à diverses occasions. C'est vraiment pratique pour le RGPD et pour trouver des éléments spécifiques à partir de sauvegardes historiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaitais qu'il ait plus de plateformes et d'applications qu'il pourrait sauvegarder et prendre en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant la solution de sauvegarde d'Own, je transférais les fichiers manuellement, c'était un cauchemar chronophage ! J'ai examiné plus de 25 autres fournisseurs et tous ont rapidement échoué en termes de fonctionnalité, de sécurité et d'audits. Je suis heureux que nous ayons choisi Own et je ne l'ai jamais regretté. La configuration de la sauvegarde est TRÈS facile et la surveillance est un jeu d'enfant. Lors du rafraîchissement de notre bac à sable UAT, cela ne prend pas plus de 5 minutes pour se reconnecter et continuer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable d'avoir des nouvelles du support. J'ai ouvert des dossiers et je n'ai pas eu de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale et intuitive :

Je loue constamment Own Backup pour sa facilité d'utilisation et son interface intuitive. La navigation sur la plateforme est simple, avec des tâches rendues simples et efficaces, me permettant d'accéder rapidement aux informations dont j'ai besoin. Je mettrais en avant un design convivial comme un facteur clé qui améliore la productivité, et l'interface est à la fois intuitive et abordable.

Solution de sauvegarde fiable et efficace :

Own Backup est une solution de sauvegarde fiable et efficace. J'apprécie la tranquillité d'esprit qui vient du fait de savoir que nos données sont sauvegardées en toute sécurité et peuvent être rapidement restaurées si nécessaire. Bien que nous n'ayons pas encore vécu de scénario de récupération après sinistre, j'exprime une grande confiance dans les processus robustes de sauvegarde et de restauration de la plateforme. La rapidité et la précision de la récupération des données sont particulièrement appréciées, faisant d'Own Backup un choix de confiance pour protéger les informations critiques.

Support client exceptionnel :

Le support client fourni par Own est exceptionnel. Je loue la réactivité et l'utilité de l'équipe. L'expérience de support est fantastique et un plaisir de travailler avec. Je reçois une assistance en temps opportun chaque fois que nécessaire. Ce niveau de support fiable améliore encore mon expérience globale et renforce la confiance dans la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hâte d'avoir une formation de certification disponible pour chaque application d'Own. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OwnBackup offre des solutions de sauvegarde de données robustes et complètes conçues pour protéger les données critiques des entreprises. Nous l'utilisons pour Salesforce et nCino et il est facilement sauvegardé ou récupéré. La mise en œuvre est à quelques clics et connexions; cela ne nécessite pas un scientifique de fusée pour le faire. Nos données sont sauvegardées chaque nuit et je me connecte à Own au moins une fois par semaine pour examiner les ensembles de données. Own a travaillé en étroite collaboration avec moi pour comprendre mes besoins uniques et a adapté la solution qui m'a apporté le plus de valeur. Cette approche centrée sur le client est la raison pour laquelle j'ai maintenu un partenariat à long terme de l'entreprise précédente à l'autre. Own s'engage à l'innovation et à l'amélioration continue de ses offres. Ils investissent massivement dans la recherche et le développement pour rester en avance sur les menaces émergentes et les avancées technologiques, garantissant à leurs clients de bénéficier des dernières technologies de protection des données. Facilement intégré au sein de l'entreprise et vos données sont en sécurité pour toujours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être légèrement plus cher pour les petites entreprises, cependant, cela en vaut la peine pour les grandes entreprises. La couverture de la suite d'applications n'est pas aussi vaste que je le souhaiterais car j'adore le produit et j'aurais aimé que d'autres applications puissent y être intégrées également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation de OwnBack up est un processus si facile. J'utilise la fonction de sauvegarde pour les données Salesforce et le semis de Sandbox. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service de semis Sandbox est un excellent gain de temps. J'ai reçu un support très réactif et compétent de la part des ingénieurs techniques lorsque j'ai rencontré des questions concernant la configuration des modèles de semis ou des résultats de semis inattendus.

Le service de sauvegarde est fiable et complet. Il est très utile de pouvoir exécuter des travaux de comparaison pour voir les changements dans les données et les métadonnées pour une période de temps très spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fonctionnalité que j'espère voir à l'avenir est la capacité de sauvegarder des filtres de modèles de semis pour l'analyse historique et les comparaisons de travaux de semis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.