Avis et détails du produit de Delinea Secret Server

Overall a very disappointing experience. Nothing nice to say. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our experience with Delinea has been nothing short of disappointing. From the outset, their approach was marred by a lack of proper discovery and an evident disregard for our specific needs. The sales team removed critical features from the Delinea Secret Server to fit our budget, without considering that the product would be rendered practically useless without the missing components—components that they later demanded significantly more money for.

This practice is not only misleading but also demonstrates a blatant disregard for customer satisfaction. The software fell far short of delivering on its promises, and when we sought a refund, we were met with terrible service and arrogant behaviour from their representatives.

Even during the setup of the Secret Server, it was clear that the engineer sent by Delinea lacked the necessary expertise. This only added to our frustration, as we were left to deal with an inadequately configured system that could not meet our security needs.

Additionally, we were unpleasantly surprised by hidden extra costs for supplementary EC2 instances, which were never mentioned during the initial discussions. This lack of transparency further eroded our trust in Delinea and highlighted their disingenuous sales practices.

Overall, our dealings with Delinea have been characterised by poor customer service, unprofessional behaviour, and a product that failed to meet its advertised capabilities. We strongly advise potential customers to be cautious and consider these significant shortcomings before engaging with Delinea. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Delinea Secret Server quotidiennement depuis plus d'un an dans les tâches d'administration des systèmes et des réseaux. J'ai été impressionné par la facilité d'utilisation et les intégrations fournies. L'interface utilisateur est intuitive et facile à naviguer, ce qui simplifie la gestion des comptes et des accès privilégiés. L'outil offre également une gamme de fonctionnalités, y compris la gestion des sessions privilégiées, l'accès à distance et la gestion des identifiants, qui sont essentielles pour toute organisation cherchant à sécuriser ses données sensibles. Il était facile à intégrer et à déployer, et le service et le support fournis par l'équipe ont rendu le processus fluide.

Dans l'ensemble, je recommanderais vivement Secret Server et Delinea à quiconque recherche une solution de gestion des accès privilégiés fiable et sécurisée. Ils offrent une gamme de fonctionnalités, un excellent support client et une interface conviviale qui facilite la gestion des comptes et des accès privilégiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Secret Server depuis plus d'un an, et nous n'avons eu aucune plainte à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons exclusivement Secret Server, et il est très facile à utiliser (création de secrets, intégration des utilisateurs, etc.). Il nous a été bénéfique lors des audits grâce aux capacités de reporting, ainsi que lors des renouvellements d'assurance cybersécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties de la documentation peuvent être difficiles à trier pour trouver des réponses. Cependant, ils ont un forum d'utilisateurs pour lutter contre ce problème… il propose des vidéos de formation gratuites, entre autres choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Secret Server est un excellent outil pour enregistrer, accéder et sauvegarder les mots de passe et les comptes utilisateurs. Vous pouvez également définir des limites pour les fournisseurs ou les tiers pour un accès temporaire. Le support Delinea est très bon en ce qui concerne la configuration et l'utilisation des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai déjà mentionné à leur support, mais je ne suis pas très enthousiaste à propos de la navigation sur le site à l'intérieur de Secret Server. Il faut revenir en arrière, il n'y a pas de possibilité de remonter d'un niveau comme dans un partage de fichiers NTFS, par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best part about Delinea products is the top tier documentation. Not only are Delinea products easy to deploy and configure. But everything you need during the process can be found easily in the documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The lack of ability to use HTTPS proxy is a huge minus also the need to use windowns machines for some components is not great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their platform spans multi-cloud services, enhances admin & end-user experiences, ensuring that the right users have access to the correct assets at the right time and for the right reasons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The license model is a little convoluted depending on the product. It can also be tedious to add/purchase additional seats outside of the annual renewal process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The connection that the support and developers have with customers.

The modern GUI.

Constant development of features and functionalities.

Ease of implementation.

Ease of integration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some little frictions and bugs.

However, they are being resolved/fixed quite fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil très personnalisable qui peut aider à atténuer la fatigue liée aux tâches en réduisant une bonne partie du travail du service d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désaccords concernant le serveur secret. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The on-premises solution works well and is reasonably priced. Customer support is very responsive. API integration was very easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On-prem upgrades can be a challenge at times as "strange" things seem to happen. We tried migrating to the cloud but it was substantially more expensive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que tous nos comptes privilégiés sont beaucoup plus sécurisés car nous pouvons exploiter les fonctionnalités de Secret Server Cloud pour gérer ces comptes. Secret Server Cloud est une plateforme très conviviale pour l'intégration et dispose d'une API complète pour des intégrations comme Okta, ServiceNow, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout script doit passer par les services professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.