Plus tôt cette année, je me suis inscrit à Zillow Premier Agent avec la compréhension que cela générerait des prospects acheteurs qualifiés pour le code postal 34246 de Sarasota. Le vendeur m'a assuré que tous les prospects seraient qualifiés et que le processus inclurait le filtrage des acheteurs potentiels en posant des questions importantes telles que s'ils travaillaient avec un agent, leur délai pour acheter, et s'ils étaient pré-approuvés ou payaient en espèces. On m'a également dit que j'aurais un gestionnaire de compte dédié. Cependant, une fois que les prospects ont commencé à arriver, il est rapidement devenu évident qu'ils n'étaient pas qualifiés. De nombreux prospects travaillaient déjà avec d'autres agents, tandis que d'autres ne faisaient que naviguer sans intention d'acheter. Lorsque j'ai soulevé ce problème avec votre équipe, j'ai été confronté à de mauvaises excuses. J'ai contacté à plusieurs reprises mon gestionnaire de compte, mais mes appels sont restés sans réponse, et lorsqu'elle a répondu, c'était des jours plus tard avec des réponses inutiles, prétendant qu'ils examineraient la question, mais aucune action n'a été prise. Alors que les prospects de mauvaise qualité continuaient, le niveau de service de mon gestionnaire de compte s'est encore détérioré. Finalement, j'ai réussi à parler à un superviseur qui m'a informé que mon compte serait annulé en raison de l'insatisfaction. Malgré cela, j'ai récemment été contacté par Zillow, tentant de m'offrir un autre service, que j'ai refusé. Maintenant, je reçois des appels et des courriels de recouvrement, me harcelant pour le paiement d'un compte qui n'a jamais été correctement servi. Cette situation est devenue inacceptable. Je crois fermement que Zillow n'a pas réussi à fournir les services promis et s'engage dans des pratiques malhonnêtes, profitant des agents immobiliers. Je m'attends à une résolution immédiate de ce problème et à la suppression de toutes les charges de mon compte. Veuillez confirmer la réception de cet e-mail et fournir une solution pour éviter toute escalade supplémentaire.

Vous donne une idée de la valeur des maisons dans certaines zones. Vous fournit également les limites de propriété et les descriptions de propriété.

Cela transforme la rédaction d'un contrat d'une tâche fastidieuse et chronophage en une tâche rapide et facile.