Zendesk Support Suite

6,150 avis

Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

Zendesk Sell

488 avis

Zendesk Sell (anciennement Base) est un logiciel d'automatisation de la force de vente pour améliorer la productivité, les processus et la visibilité du pipeline pour les équipes de vente.

Zendesk QA

201 avis

Zendesk QA (anciennement Klaus) est une solution d'assurance qualité qui aide les entreprises à renforcer les relations avec les clients grâce à une expérience client excellente.

Zendesk Sunshine

43 avis

Zendesk Sunshine représente une toute nouvelle approche. Sunshine est une plateforme CRM moderne, construite sur AWS. Elle vous offre une vue complète du client, en utilisant n'importe quelle donnée, de n'importe où. Elle vous donne l'agilité pour innover et la puissance pour évoluer. Surtout, elle vous donne la liberté de créer les meilleures expériences client.

Zendesk Workforce Management

26 avis

Zendesk WFM est le moyen le plus rapide et le plus simple de gérer les agents dans Zendesk. Il offre des prévisions de demande alimentées par l'IA en utilisant vos propres données Zendesk, planifie automatiquement vos agents par quarts et zones de concentration en fonction des prévisions, et fournit des rapports en temps réel et historiques sur les performances de votre équipe.