Zahoree, formerly Infolink-exp

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Zahoree aide ses clients à évoluer en fournissant des capacités externalisées et une expertise pour gérer les interactions avec les clients tout au long du parcours client. Dans le cadre de nos services, Zahoree propose la plateforme Zahoree Virtual Teams®, conçue pour démocratiser le support client et aider les entreprises à gérer des équipes virtuelles d'Experts en support client et en back-end. Notre plateforme consolide les données de diverses sources et inclut des fonctionnalités d'Intelligence Artificielle pour les analyser, y compris les enquêtes, les cas de support, les avis sur les produits et d'autres sources de retour d'information et de données comportementales des clients. Nous offrons une visibilité unique sur les opérations clients et le parcours des clients finaux.