Le cours était une curation vraiment précieuse d'une gamme de principes et de compétences pour aider à habiliter un gestionnaire de la réussite client. Plus qu'un simple processus à employer, cela comprenait des outils pour gérer votre charge de travail, être efficace dans la priorisation de l'équilibre inévitable entre le travail proactif et réactif, et comment façonner les conversations.

J'ai vraiment apprécié à la fois le quiz et les exercices de jeu de rôle. J'ai personnellement du mal à apprendre en ne regardant qu'un webinaire ou en lisant un livre. L'approche globale du cours l'a rendu très engageant pour moi et très facile à suivre. De plus, le coach Alia était absolument fantastique, inspirant, et a répondu à beaucoup de questions que j'avais de manière concise, succincte et accessible, ce que j'ai vraiment apprécié.

Throughout the course, Antoine managed to tie up examples to the theory to see and understand what we need to know to win as an SDR.