The ease of use in regards to tracking the product use. The product also helps me keep track oof customers using our tool. It allows me to track my customers to see who's using our product the most and where I need to be more engaging with other customers.

J'ai seulement utilisé User IQ pendant une courte période et cela m'a aidé énormément. Je peux facilement examiner mon portefeuille de comptes et identifier rapidement les clients qui ont besoin d'engagement. Les données fournies me donnent un aperçu des habitudes d'utilisation de nos clients et des scores de santé globaux. Je peux ensuite aborder immédiatement les défis de chaque client. À long terme, il ne fait aucun doute que cela créera de la satisfaction client, des relations plus solides et, en fin de compte, renforcera la fidélité. De plus, User IQ a permis une augmentation significative de ma productivité et de mon efficacité.

I love that I can sector my book of business and identify customers that haven't logged in recently so I can proactively reach out to check on them