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Twilio

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4.2 sur 5 étoiles
1,718 avis
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Note moyenne des étoiles
4.2
Au service des clients depuis
2008
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Cobrowse.io

15 avis

Description du Produit

Cobrowse est une solution de navigation collaborative entièrement équipée pour le web et le mobile. Flexible, puissant et fiable, il permet aux agents de ravir les clients avec un engagement personnalisé en temps réel. Cobrowse offre une identification et une résolution des problèmes plus rapides, des taux de résolution au premier appel améliorés et un temps de traitement moyen (AHT) réduit. En même temps, il offre une expérience cohérente et sans friction sur plusieurs plateformes, conduisant à des améliorations du CSAT, de la fidélité et de la défense de la marque. Puissant : Co-navigation universelle sur toutes les plateformes numériques, y compris le web, les applications mobiles natives iOS et Android, les applications tierces et le contenu PDF. Flexible : APIs et une gamme d'options de configuration pour s'intégrer parfaitement dans les flux de travail existants. Fiable : Privé par défaut, masquage des données conforme, replays de session pour l'auditabilité et options d'hébergement autonome.

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Twilio Reviews

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Mika J.
MJ
Mika J.
Senior Software Engineer at WorldRemit
04/06/2023
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Avis incitatif
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Twilio fonctionne simplement sans tracas.

|Twilio
J'aime Twilio Engage et la façon dont nous l'avons intégré dans notre infrastructure opérationnelle, nous permettant de capturer des données clients de première main en temps réel. Cela garantit que nos décisions de communication avec les clients sur diverses plateformes engageantes sont basées sur des données, nous permettant de personnaliser les messages pour correspondre à leur expérience actuelle avec nos services et produits.
Nishan A.
NA
Nishan A.
Azure | Spring Boot | Java | Data Structure | Algorithm
04/05/2023
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Avis incitatif
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Processus simplifié

|Twilio Elastic SIP Trunking
La façon dont cela aide à l'intégration IP et l'enregistrement des appels a rendu les choses très faciles pour moi.
GP
ganesh P.
04/05/2023
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

la grille d'envoi API facilite le lancement de campagnes à un rythme rapide et permet d'atteindre plusieurs clients.

|Twilio SendGrid Email Marketing Campaigns
Les services de messagerie SendGrid offrent un meilleur cryptage de domaine sur SMTP et facilitent l'intégration.

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@twilio

What is Twilio?

Twilio is a cloud communications platform that enables developers and businesses to integrate various communication capabilities into their applications. It offers services such as voice, SMS, video, and email, allowing users to connect with customers through multiple channels. Twilio provides APIs and tools that simplify the process of building and scaling communication features, making it easier for companies to enhance customer engagement and streamline communication workflows. For more information, visit their website at https://www.twilio.com.

Details

Année de fondation
2008
Propriété
NYSE: TWLO