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Twilio

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4.2 sur 5 étoiles
1,718 avis
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Note moyenne des étoiles
4.2
Au service des clients depuis
2008
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Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Cobrowse.io

15 avis

Description du Produit

Cobrowse est une solution de navigation collaborative entièrement équipée pour le web et le mobile. Flexible, puissant et fiable, il permet aux agents de ravir les clients avec un engagement personnalisé en temps réel. Cobrowse offre une identification et une résolution des problèmes plus rapides, des taux de résolution au premier appel améliorés et un temps de traitement moyen (AHT) réduit. En même temps, il offre une expérience cohérente et sans friction sur plusieurs plateformes, conduisant à des améliorations du CSAT, de la fidélité et de la défense de la marque. Puissant : Co-navigation universelle sur toutes les plateformes numériques, y compris le web, les applications mobiles natives iOS et Android, les applications tierces et le contenu PDF. Flexible : APIs et une gamme d'options de configuration pour s'intégrer parfaitement dans les flux de travail existants. Fiable : Privé par défaut, masquage des données conforme, replays de session pour l'auditabilité et options d'hébergement autonome.

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Twilio Reviews

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Lisa O.
LO
Lisa O.
Senior Frontend Engineer at Personio.
10/04/2023
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Twilio s'est avéré être évolutif et fiable.

|Twilio
En tant que développeur de logiciels, je suis principalement enthousiasmé par la qualité des documentations que Twilio a mises à disposition au fil des ans, quel que soit le produit Twilio que nous essayons d'intégrer dans nos applications, que ce soit Twilio Flex, Twilio Voice, la messagerie programmable ou même le trunking SIP élastique. Twilio fournit tout ce dont nous avons besoin, y compris la documentation de référence API, les SDK dans mon langage de programmation préféré et une équipe de service client qui m'a aidé une fois à modifier ma base de code Twilio. Cela rend Twilio facile à mettre en œuvre et à maintenir sans problèmes majeurs.
Ravi Dutt M.
RM
Ravi Dutt M.
Assitant Manager - Marketing | Performance Marketing | Lead Generation | PPC | Facebook Ads | Google Ads
09/26/2023
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Meilleur pour centraliser votre code

|Segment
Afflux et écoulement de données. Aide à la gestion de plusieurs sources de données à la fois. Intégration avec tous les outils principaux. Facilité de gestion.
Prateek A.
PA
Prateek A.
09/22/2023
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Pire service client

|Twilio
Tous les API sous un même toit. La tarification à l'utilisation permet aux utilisateurs comme moi qui commencent tout juste de limiter leurs dépenses.

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@twilio

What is Twilio?

Twilio is a cloud communications platform that enables developers and businesses to integrate various communication capabilities into their applications. It offers services such as voice, SMS, video, and email, allowing users to connect with customers through multiple channels. Twilio provides APIs and tools that simplify the process of building and scaling communication features, making it easier for companies to enhance customer engagement and streamline communication workflows. For more information, visit their website at https://www.twilio.com.

Details

Année de fondation
2008
Propriété
NYSE: TWLO