Ability to pull EDI from other external systems. User friendly

L'équipe de support EDI de TrueCommerce est très accessible, compétente et serviable. Dans les rares cas où nous avons besoin d'avoir immédiatement une personne compétente au téléphone, cela demande un effort minimal et j'ai rarement eu besoin d'attendre en ligne plus de quelques minutes. Dans les situations nécessitant une solution plus complexe, bien qu'il puisse falloir du temps pour que notre sagesse collective comprenne ce qui se passe, nous n'avons pas encore rencontré de problème qui ne soit finalement résolu. Dans quelques cas, où des anomalies de données de partenaires commerciaux entrants telles que des champs clés manquants et/ou invalides sont reçues dans le 850 PO, l'équipe de support TC a travaillé avec nous pour que nous puissions désormais remplacer certains champs dans Foundry lors du processus d'exportation, par exception, afin que nous n'ayons pas à recréer manuellement la ou les transactions dans notre système ERP. Cela économise un temps considérable dans notre saisie de données et minimise d'autres erreurs de saisie, ce qui permet intrinsèquement un flux de transactions sortantes plus fluide lié au PO à venir, tel que l'ASN et la facture. Au cours des neuf derniers mois, nous sommes passés de 3 partenaires commerciaux à ce qui sera bientôt 8 utilisant la plateforme Foundry.

Que tout est au même endroit—gestionnaire de cartographie et transaction au sein de la même application.