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TCN nous a aidés à augmenter l'efficacité de notre centre d'appels. La fonctionnalité LMS est très utile pour télécharger la base de données de manière simple.

Avec la nouvelle fonctionnalité LMS ajoutée, nous pouvons immédiatement mettre en pause ou annuler le téléchargement si nous téléchargeons la mauvaise base de données. Nous pouvons créer plusieurs identifiants d'utilisateur et les gérer facilement.