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Talkdesk

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4.4 sur 5 étoiles
2,326 avis
  • 1 profils
  • 10 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2011

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564
95
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27

Talkdesk Reviews

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Profile Name
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1699
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95
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27
CL
Charles L.
10/15/2023
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Stable, efficace et amusant à utiliser

|Talkdesk
Le meilleur de Talkdesk réside dans ses fonctionnalités riches et sa mise en œuvre rapide qui rendent le support client facile à gérer. Rien n'est trop compliqué et facile à utiliser par nos agents. En dehors de cela, l'intégration avec Microsoft Team aide nos agents à mieux se coordonner.
KS
Katty S.
10/12/2023
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Satisfait du résultat de cette plateforme

|Talkdesk
Talkdesk peut combiner tous les canaux de communication de support en une seule gestion, ce qui a facilité la connexion et l'accès des clients. L'intégration avec Slack aide à simplifier la communication entre les agents et les pairs pour résoudre les problèmes des clients. Dans l'ensemble, Talkdesk est facile à utiliser et à installer.
SD
Scott D.
10/12/2023
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Plateforme incroyable pour gérer le service client numérique.

|Talkdesk
Il est facile d'enregistrer les appels de support des clients en utilisant Talkdesk. La qualité sonore est élevée, ce qui aide à mieux entendre et comprendre la conversation. Combiner l'expérience client en ligne et hors ligne est facile à mettre en œuvre et nous avons obtenu d'excellents résultats.

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Année de fondation
2011