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Talkdesk

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4.4 sur 5 étoiles
2,328 avis
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Note moyenne des étoiles
4.4
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2011
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Customerly

36 avis

Description du Produit

Customerly est un moyen nouveau et facile de créer des relations vraies et solides avec vos clients.

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Talkdesk Reviews

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Fezeka N.
FN
Fezeka N.
08/13/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Fantastique / Merveilleux

|Talkdesk
capable de coder et de laisser un avis
Kriyaan N.
KN
Kriyaan N.
08/13/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Talkdesk m'aide à charger l'assurance qualité et à fournir du coaching à mes pairs.

|Talkdesk
Talkdesk m'aide à voir d'abord les statistiques mensuelles concernant les scores de QA par ligne d'affaires. Cela aide à charger le coaching et l'enregistrement des QA. J'ai récemment découvert que je pouvais charger des opportunités de coaching pour d'autres lignes d'affaires et télécharger également les formulaires de coaching. Nous l'utilisons également pour les graphiques de niveau de service et pouvons personnaliser pour votre propre équipe ou plusieurs équipes. Super outil !
Sthabile M.
SM
Sthabile M.
08/13/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Évaluation du produit Talkdesk

|Talkdesk
La qualité des appels est parfaite et aide beaucoup avec les interactions avec les clients. C'est très facile de communiquer en l'utilisant.

About

Contact

HQ Location:
San Francisco, CA

Social

@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Année de fondation
2011