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Talkdesk

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4.4 sur 5 étoiles
2,328 avis
  • 1 profils
  • 10 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2011
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Customerly

37 avis

Description du Produit

Customerly est un moyen nouveau et facile de créer des relations vraies et solides avec vos clients.

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Talkdesk Reviews

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Samkele N.
SN
Samkele N.
08/21/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Talkdesk

|Talkdesk
J'aime qu'il me permette de revoir tous mes appels précédents et j'aime qu'il me permette d'accéder facilement à l'appel de n'importe quel agent. J'aime aussi à quel point il est convivial.
MB
megan b.
08/20/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif

positive review

|Talkdesk
I like that it changes your status automatically, but you still have the ability to change the status manually if neeed. I like the new AI feature as it helps speed up the wrap up times for calls. I really like that it types out the converstaions in text so you can go back and review if you need to while still in the call and right after the call without having to listen to the recording again. However somtimes the recording is needed so this is very benificial to still have the replay option.
Nosfundo M.
NM
Nosfundo M.
08/20/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

La meilleure application pour passer et recevoir des appels, surtout dans un environnement de travail.

|Talkdesk
Il fournit un historique des appels que vous avez passés et vous pouvez également les écouter. Il inclut également des commentaires de l'équipe qualité, le tout dans une seule application.

About

Contact

HQ Location:
San Francisco, CA

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@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Année de fondation
2011