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Talkdesk

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4.4 sur 5 étoiles
2,328 avis
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Note moyenne des étoiles
4.4
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2011
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Customerly

37 avis

Description du Produit

Customerly est un moyen nouveau et facile de créer des relations vraies et solides avec vos clients.

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Talkdesk Reviews

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Lungiswa S.
LS
Lungiswa S.
08/26/2024
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L'application est conviviale.

|Talkdesk
pratique à utiliser, prendre des appels, écouter des appels enregistrés et visualiser des évaluations de qualité.
Silindile N.
SN
Silindile N.
08/26/2024
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Excellente expérience avec Talkdesk.

|Talkdesk
le plus utile à propos de Talkdesk, nous avons une base de connaissances sur Talkdesk, je prends des cours, il stocke les informations des appelants, il enregistre les appels et vous pouvez revenir en arrière et écouter l'appel, il permet à nos évaluateurs de qualité d'écouter l'appel et de nous fournir des commentaires sur Talkdesk, il est facile à utiliser et simple, vous pouvez toujours revenir aux enregistrements et écouter les appels de cette manière, vous pouvez améliorer vos performances lors de l'appel. Les cours que vous suivez améliorent vos compétences en appel, améliorant également vos compétences en support client.
Nokwanda D.
ND
Nokwanda D.
08/25/2024
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Meilleure expérience avec Talk Desk en tant qu'agent de centre d'appels.

|Talkdesk
La qualité des appels est bonne, vous pouvez écouter vos appels après le travail, et les appels sont enregistrés juste pour assurer aux clients que leurs informations personnelles ne seront pas partagées avec des tiers. J'aime aussi le fait qu'il soit facile à utiliser et qu'il ait de nouvelles fonctionnalités pour m'aider à naviguer et me donner le temps d'enregistrer des informations sur ce qui se passait pendant l'appel avant de prendre le prochain appel, comme le travail après appel.

About

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Année de fondation
2011