talkAItive

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talkAItive est une solution brevetée qui prédit l'intensité émotionnelle à partir des discussions des clients pour débloquer des opportunités de croissance grâce à la différenciation et à la voix du client. ML/IA a ouvert la voie à une nouvelle génération de métriques émotionnelles. UGC, Discussions des clients - Chaque jour, vos utilisateurs et ceux de vos concurrents laissent des retours précieux et non sollicités sur une variété de canaux - sociaux et internes en tant que contenu généré par les utilisateurs. Compréhension du langage - Compréhension du langage naturel, les machines doivent analyser le langage humain réel, pas seulement les mots-clés les plus fréquents pour établir le contexte. Surveillance continue - Le volume considérable de contenu généré par les utilisateurs pour une entreprise donnée rend difficile pour les entreprises de surveiller et de répondre en continu.