Je ne sais pas comment SnatchBot peut offrir ce qu'ils offrent gratuitement. Ils ont construit une plateforme qui n'a vraiment aucune limitation sur le type de bots que vous pouvez créer. Au début, je pensais que cela pourrait être une sorte d'affaire "payer pour jouer", mais leurs fonctionnalités et intégrations sont toutes gratuites à utiliser, peu importe combien de chatbots vous créez ou combien d'utilisateurs vous avez. J'ai intégré mes bots avec Skype, Twilio, Messenger et Webchat et ils fonctionnent tous très bien. Cinq étoiles.

Les chatbots représentent un changement important pour ceux d'entre nous dans le domaine du marketing. L'idée de service automatisé et de commerce conversationnel nous éloigne de la relation transactionnelle rigide et unilatérale entre le consommateur et la marque, tout en intégrant de nouvelles technologies. Notre entreprise a recommandé à tous nos clients d'utiliser SnatchBot, car c'est une plateforme gratuite et intuitive. Nous n'avons pas encore vu de cas d'utilisation où les bots ne seraient pas utiles.

Tout d'abord, je devrais dire que je ne suis pas une personne "technique". Chaque fois que quelque chose de nouveau comme cela apparaît, je fais toujours beaucoup de recherches au préalable pour m'assurer de choisir la meilleure plateforme. Avec ces deux choses dites, la section d'aide en ligne de SnatchBot m'a immédiatement semblé très utile pour comprendre comment fonctionnent les bots et ce qu'ils peuvent faire. Je n'avais jamais entendu parler de la technologie NLP auparavant, mais il y a toute une section sur leur site web qui explique comment leurs bots "apprennent" et "comprennent" ce qu'une personne dit ou demande. C'est vraiment fascinant ce que ces bots peuvent faire !