J'utilise ServiceTitan pour les appels de vente sortants, et j'aime qu'il enregistre chaque appel, email et texte. Il fournit également une liste d'opportunités par date.

J'apprécie que ServiceTitan soit basé sur le cloud, ce qui le rend toujours accessible, et qu'il soit plus rapide que notre précédent logiciel de répartition avec moins de temps d'arrêt. J'aime que ServiceTitan soit plus robuste que ce que nous utilisions auparavant. J'apprécie également qu'ils cherchent toujours à se développer et à s'améliorer. Après s'être habitué au produit, cela devient plus logique et les choses deviennent plus faciles à trouver et à identifier. Nous adorons notre CSM Kima, elle a été une rockstar et le meilleur soutien que nous aurions pu demander ! Elle nous a aidés à identifier les problèmes que nous avons rencontrés et là où nous sommes en défaut, elle nous a également aidés à en apprendre davantage sur les meilleures pratiques de ST pour rationaliser nos processus.

Ce que j'aime le plus chez ServiceTitan, c'est que tout est regroupé au même endroit : la répartition, la planification, la facturation et l'historique des clients. Cela permet à notre bureau et à nos techniciens de rester connectés en temps réel et rend notre flux de travail quotidien beaucoup plus organisé et efficace.