Notre organisation a eu du mal à faire en sorte que les gens répondent au téléphone en raison du fait que nous apparaissions comme "Spam Likely." Regal a aidé à supprimer cette étiquette afin que les gens puissent voir le nom de notre entreprise. Cela a amélioré notre taux de réponse lors des appels aux personnes qui ont demandé des informations de notre part. Cela a eu un impact positif sur nos conversions.

Regal m'a permis de réduire mon personnel de moitié. La rapidité de mon équipe pour répondre est passée de 4 minutes à moins d'une minute et nos taux de réponse ont augmenté de plus de 6 % à plus de 37 % grâce à leur identification de l'appelant de marque. Les flux de travail de parcours créent une séquence d'automatisation qui aide mon équipe à pouvoir travailler sur les prospects les plus chauds au bon moment tout en gardant les prospects plus froids engagés. Leur équipe de mise en œuvre est géniale ! J'ai eu le plaisir direct de travailler en étroite collaboration avec Stefanie et Enrico. Ils sont excellents dans ce qu'ils font et trouvent toujours une solution pour moi.

L'identification de l'appelant de marque pour augmenter les connexions d'appels, tâche axée sur le suivi des appels/SMS et les dispositions. Peut déclencher des parcours et des campagnes basés sur tout type d'événement dans Salesforce. Enfin, leur support incroyable !!!