En tant qu'outil, Regal Voice a déjà conduit à une amélioration significative pour les clients voyant un numéro de marque lorsque notre équipe appelle. Mais en plus de cela, l'équipe de Regal a été incroyable. Ils sont solidaires, serviables et toujours rapides à aider avec nos questions et notre confusion !

Le constructeur de parcours est facile à comprendre pour tout le monde. Si vous avez des compétences de développeur sans code, alors c'est comme n'importe quel autre produit sans code. Si vous n'en avez jamais utilisé un auparavant, c'est si simple que tout le monde peut l'apprendre. L'implémentation était également très bonne. Lorsque vous faites votre implémentation, vous éviterez beaucoup de problèmes et de retouches si vous ajustez votre cadence d'appel pour travailler avec le logiciel plutôt que d'essayer de forcer Regal à s'adapter à votre cadence. Le support client est excellent. Il y a toujours quelqu'un qui peut répondre à vos questions.

Regal offre un service client et un support exceptionnels. Leur équipe est très réactive, fournissant des solutions rapides lorsque l'assistance est nécessaire. La documentation de Regal est claire et simple, rendant l'intégration dans notre système fluide et rapide. En tant qu'administrateur, j'ai trouvé facile et intuitif de naviguer et de configurer la plateforme pour nos agents. Le service téléphonique fonctionne sans problème, avec presque aucune interruption même lors d'une utilisation à fort volume.