C'est le logiciel complet sur le marché qui est facile à utiliser, rentable, réduit les dépenses tout en augmentant les profits avec un accès centralisé pour tous les membres de l'équipe et les employés en fonction de leurs rôles.
Bien que le logiciel soit excellent, le service client est médiocre. À deux reprises, une demande n'a pas reçu de réponse d'un représentant du support vivant après quatre jours, ni la seconde à la même.
Lorsqu'il a été porté à l'attention du propriétaire, le propriétaire a interrogé les employés, les employés ont ensuite répondu et ont rapporté au propriétaire qu'ils avaient répondu, le propriétaire a exprimé son mécontentement envers moi pour avoir accusé ses employés de ne pas avoir répondu, et après que la deuxième demande soit restée sans réponse, j'ai cessé d'utiliser ce logiciel et j'ai rejoint Groove CM.
Je suis reconnaissant pour cette expérience avec PipelinePRO et cela m'a conduit à GROOVE. Je n'ai pas de paiements mensuels parce que j'ai payé un paiement à vie, ce qui équivaut à 3-5 ans de paiements mensuels pour ce logiciel. La différence entre les capacités, la qualité, les résultats, la communauté et le support client est équivalente à comparer une noix à une pastèque en taille ou en valeur nutritionnelle.
Ce déménagement a été la meilleure chose qui me soit arrivée.
BR
Brittany R.
Voluntary Benefits Specialist With The Greater Cleveland Auto Dealers Association
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