Phonexa est une plateforme solide, où elle brille vraiment, c'est dans le service client personnalisé. D'autres plateformes (plus coûteuses) veulent vous laisser vous débrouiller seul et dans certains cas, cela peut même donner l'impression que vous les dérangez en soulevant un ticket de support. Avec Phonexa, vous avez un personnel de support très compétent et serviable qui veut vraiment aider ! Remerciements particuliers à Rich qui a travaillé sans relâche pour nous mettre en service et a continué à fournir un support de premier ordre tout au long. La plateforme offre une incroyable gamme d'options et de possibilités, a fonctionné de manière solide comme un roc et enfin, coûte environ la moitié du prix des principaux concurrents que j'ai utilisés avant de migrer vers Phonexa. Merci encore à Rich et au reste de l'équipe.

Phonexa est un excellent produit avec de nombreux outils sous le capot. Notre cas d'utilisation principal était la livraison de prospects, mais cela a ouvert la porte au suivi des appels, à la surveillance des sites Web et à des rapports complets. La meilleure partie est que tout est couvert par des frais mensuels compétitifs, nous permettant de consolider d'autres services, en faisant une solution rentable après la migration depuis un autre fournisseur de livraison de prospects. Le support client est excellent, et contrairement à certains processus d'intégration, Phonexa ne vous laisse pas seul jusqu'à ce que le travail soit terminé. Ils rejoignent les appels vidéo et vous laissent prendre les devants, vous apprenant ainsi le système et l'implémentation au fur et à mesure, ce que j'apprécie. Le système a été mis en œuvre rapidement et s'est facilement intégré à notre pile technologique existante et à notre CRM. Ils s'assurent également que vous tirez le meilleur parti des produits et sont désireux de vous aider à améliorer et à faire évoluer la configuration. Après la période d'apprentissage initiale, le système est facile à utiliser et est utilisé quotidiennement. Le système est flexible et continue de répondre à nos besoins, en faisant une partie inestimable de nos opérations.

The seamless integration and comprehensive features of E-Delivery, Lynx, and HitMetrix have greatly improved our campaign performance and tracking. Lynx tracks our email and SMS links with detailed insights, E-Delivery enhances our email and SMS sending, and HitMetrix provides deep analytics on our landing page interactions. Together, these tools have significantly boosted our ROI.