Nous sommes nouveaux dans le monde des appels à froid et le représentant de Phone Burner a répondu à toutes nos questions de manière approfondie, y compris les meilleures pratiques concernant les numéros DNC. Ils s'associent à un Centre de Conformité qui s'intègre facilement au programme. Le processus de configuration a été très facile, y compris l'intégration avec notre système Salesforce. Cela permettra à notre équipe de gagner beaucoup de temps pour passer plus d'appels et améliorer notre rapport global.

Support constant 24/7 avec support téléphonique de 8h à 18h EST (qui permet également des rappels pour ne pas attendre en ligne) / configurations d'intégration / dépôts de messages vocaux (MESSAGES VOCAL PRÉENREGISTRÉS PAR VOUS-MÊME POUR POUVOIR PASSER À LA PERSONNE SUIVANTE DÈS QUE CELA ARRIVE À LEUR MESSAGERIE VOCALE !) / dispositions intégrées dans le programme / intégration ATS, Tags, Recherches Enregistrées, Recherches de Prospects, dossiers, Analyses sur le meilleur moment pour passer des appels pour votre campagne (disponible après l'achat de numéros pour 5 $ et ensuite 5 $ supplémentaires pour l'ARMOR), protection ARMOR pour empêcher vos appels d'aller dans les SPAM / d'être signalés ET avoir des analyses de chaque appel aussi, options de suivi / dispositions, ajout d'e-mails personnalisés / messages vocaux, ajout de boutons pour les dispositions, et même des modèles pour pouvoir envoyer des e-mails / (également personnalisables) et une ÉQUIPE DE SERVICE CLIENT / SUPPORT / INTÉGRATION TRÈS AMICALE. Il est également très convivial et facile à utiliser.

En tant que conseiller en prêts hypothécaires, PhoneBurner est devenu un outil essentiel pour mon flux de travail quotidien. Il me permet de parcourir efficacement ma liste de contacts - jusqu'à 50 par heure ! La possibilité de laisser des messages vocaux préenregistrés et d'envoyer des e-mails de suivi en un clic en fonction des résultats des appels m'a fait gagner des heures, me libérant du temps pour me concentrer sur des conversations clients plus précieuses. J'utilise également la fonctionnalité CRM car mes besoins sont assez minimes. Ce n'est pas une fonctionnalité robuste mais elle fonctionne certainement bien.