Patchworks se distingue par sa facilité d'utilisation. Le tableau de bord est épuré et permet de suivre facilement les flux de données et de repérer rapidement les problèmes. Bien qu'au tout début, il puisse être déroutant de savoir quelles formes font quoi, le cours de Patchworks Academy est très utile, intuitif et facile à suivre avec de bons exemples. J'apprécie également la fluidité du processus de configuration pour la plupart des intégrations—on a l'impression que la plateforme anticipe les cas d'utilisation courants, ce qui fait gagner beaucoup de temps (par exemple, les requêtes prédéfinies). Les journaux pour chaque flux sont très bien construits, avec un accès facile à l'esprit. Il est très utile de pouvoir voir la charge utile à chaque étape.

Patchworks est un partenaire d'intégration qui peut véritablement créer des intégrations personnalisées pour les entreprises opérant à grande échelle. Nous avons été influencés par des entreprises comme Gym Shark et Lounge Underwear - si elles utilisent Patchworks pour leurs intégrations, elles doivent être solides ! Patchworks intègre Shopify, Netsuite et PeopleVox pour nous. Nous avons eu beaucoup de chance de travailler avec l'un de leurs super développeurs (Ben Cleminson) lorsque notre intégration était en cours de construction (il est venu en tant que SOS), et au fil des ans, même s'il a évolué vers des postes plus élevés, il a toujours été là pour donner un coup de main ou escalader les tickets de support si nous avons des problèmes. Dans l'ensemble, je trouve que leur équipe de gestion est réactive et très disposée à aider s'il y a un problème à résoudre. Leur tableau de bord de service Patchworks est très facile à naviguer.

Fiable, cela fonctionne tout simplement. Nous n'avons eu aucun temps d'arrêt discernable et les flux couvrent toutes nos exigences pour les commandes / remboursements en hausse et le stock en baisse entre Shopify et notre OMS/ERP.