Le site web, leurs applications mobiles, et les fonctionnalités ainsi que la facilité d'apporter des modifications, et si c'est trop complexe, les représentants le corrigent.

Aujourd'hui, je discutais avec Alina F d'un problème de facturation et demandais également des modifications à mon compte. L'agent a été très serviable et a répondu à mes demandes rapidement et professionnellement. J'apprécie la réponse rapide à mes questions et aussi le fait de m'avoir mis à l'aise lorsque le système n'a pas accepté certaines de mes modifications du premier coup. C'était dans l'ensemble une bonne expérience.

Le chat de support technique est très bon. Je n'ai pas encore eu de problème qu'ils ne pouvaient pas résoudre via le chat ou à distance.