Lors de la recherche d'un nouveau système téléphonique, un collègue d'une autre entreprise a recommandé la plateforme Nextiva. Je ne considérais pas le VOIP, mais une fois mes recherches effectuées, la décision a été facile. La configuration du système était très simple et le support client qu'ils fournissent est génial. Nous sommes capables de transférer nos téléphones de bureau vers nos téléphones mobiles lorsque nous sommes hors du bureau et pouvons accéder à nos messages pratiquement partout. C'est vraiment une solution tout-en-un. Et les prix et l'équipement sont géniaux. Je les recommande vivement.

Nextiva Contact Center a été une révolution pour mon équipe de vendeurs internes ! Nous avions l'habitude de nous débattre avec un système de centre de contact maladroit qui sonnait comme le professeur de Charlie Brown un mauvais jour. Les appels étaient coupés, les clients étaient frustrés, et atteindre nos objectifs de vente ressemblait à escalader le Mont Everest en tongs. Cette plateforme incroyable est aussi fiable qu'une montre suisse et la qualité des appels ? Cristalline ! Mes vendeurs peuvent désormais se connecter avec les clients comme s'ils discutaient en personne, et cela fait toute la différence. Plus d'appels coupés, plus de connexions floues, juste une navigation fluide. Mon équipe passe environ 75 à 100 appels par jour et avoir cette constance a été crucial. Les fonctionnalités de cette plateforme sont 5 étoiles. Nous pouvons suivre les appels, analyser les performances, et même configurer le routage des appels pour que le bon vendeur reçoive le bon prospect. C'est comme avoir un coach de vente intégré chuchotant des pépites d'efficacité à nos oreilles ! Depuis que nous sommes passés à Nextiva, notre équipe de vente est en feu ! Les métriques sont pulvérisées, la satisfaction client est en plein essor, et le moral de l'équipe est élevé. Nextiva nous a aidés à créer un environnement gagnant où une communication claire et des fonctionnalités puissantes se traduisent par un succès commercial. Sérieusement, si vous cherchez une solution de centre de contact aussi fiable qu'impressionnante, Nextiva est la réponse !

La valeur du coût associé. Leurs frais sont clairement exposés.