Que cela soit une solution tout-en-un pour tous les différents processus. Macaw permet aux utilisateurs internes et externes de pouvoir gérer des comptes en effectuant toute fonction requise sur une police. Pouvoir gérer les clients ainsi qu'offrir des produits à partir du même système était l'un des facteurs déterminants dans l'utilisation du système.

Système basé sur le cloud avec une bonne entreprise stable, capacité d'auto-configuration et soutenu par un bon système de support.

they make tremendous effort to understand our objectives, offered their experience and feedback to make us examine our processes, very patient since the majority of us had no idea how to write a spec and explain our processes so they could create our new agent management system